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Proyecto Ciudades Digitales Illes Balears


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1 Proyecto co-financiado por: Proyecto Ciudades Digitales Illes Balears Pedro Juan Planas, Director General IBIT

2 Administraciones Involucradas (Proyecto de Consenso) Ministerio de Industria, Turismo y Comercio Govern de les Illes Balears Consell de Mallorca Consell Insular d Eivissa i Formentera Ajuntament de Calvià Ajuntament de Formentera

3 Objetivo Principal Desarrollar e implantar un piloto de la Sociedad Municipal Digital en las ciudades de Calvià, Formentera y en la Macomunitat del Nord que pueda ser exportable al resto de municipios de las Illes Balears. Principios: Crear un modelo sostenible y evolucionable en el tiempo Adaptar los servicios a las necesidades y conveniencia de los usuarios Garantizar la no exclusión

4 Ejes y Actuaciones Educación y Formación Continuada Turismo Administración Digital Ciudadanos en red Gestión de Contenidos Infraestructura de Telecomunicaciones ISP de aplicaciones

5 Eje de Turismo Objetivo Ofrecer una visión integrada del destino turístico como un único producto. Incorporar las NNTT a todos los procesos productivos de las empresas turísticas. Actuaciones Nuevo Sistema de la Información Turística Gestión de servicios on-line. Dynamic packaging: uso de agentes inteligentes para la preparación de viajes

6 Mancomunitat del Nord 535 km2 en la parte Norte de Mallorca agrupando 6 municipios. Población habitantes Pymes. + Marco de cooperación intermunicipal dinámico y flexible. Objetivos Mancomunidad Digital. Servicios innovadores (ocio, educación, administración, comercio, turismo,...). Especializado en contenidos locales. El Consell de Mallorca impulsará el proyecto a través de organizaciones cívicas y empresariales.

7 Mancomunitat del Nord - Infomallorca.net Objetivo Iniciativa cultural dirigida tanto al residente como al turista teniendo como principal objetivo la cultura, la lengua y las tradiciones de Mallorca. Contenidos Información local Información turística

8 Mancomunitat del Nord - Infomallorca.net Información Turística - Información general - Transportes - Cultura - Alojamientos - Excursiones - Deportes - Gastronomía - Artesanía - Salud - Agenda

9 Mancomunitat del Nord - Infomallorca.net Información Local Cuándo: tarde, noche, todo el día, Festivos, Laborables, intervalos de fechas Canales Dónde y qué: Municipio, Canal, Tema. Filtro por tipo de actividad:gratuita, al aire libre,.

10 Calvià 145 km2 en la parte occidental de Mallorca con 26 playas de clima mediterráneo Población residentes ( distribuidos en 14 núcleos, unos litorales y otros interiores) y una población flotante de más de de un millón de visitantes (2% del Turismo en España) Empresas negocios 267 establecimientos de industria hotelera: 120,000 plazas. Oferta complementaria está compuesta de 585 bares, 386 restaurantes, 497 otros servicios y 61 industrias.

11 Calvià - Portal Peguera Sistema de Información Turística Avanthotel: sistema de Reservas Online

12 Calvià - Portal Peguera Sistema de Información Turística - Acceso al Sistema de Reservas - Callejero interactivo - Información Útil - Oferta Complementaria - El tiempo - Como llegar

13 Calvià - Portal Peguera Sistema de Información Turística Gestor de contenidos OSS Callejero Servicios complementarios según capas GIS Composición de capas: Ortofotografía + mapa Visor GIS (Sistema de Información Geográfica)

14 Avanthotel Calvià - Portal Peguera - Avalado por la Asociación Hotelera de Peguera - Comercialización directa de plazas hoteleras - Sistema prepago vía TPV Virtual - Entorno FRONT-OFFICE, para el usuario final - Entorno BACK-OFFICE, para cada hotelero - Entorno ADMIN, para la Asociación Hotelera - Entorno AA.VV., para las Agencias de Viajes - Interoperabilidad con ERP e Intermediarios Online Actuaciones - Formación Asociación - Formación Hoteleros - Orientación en cuanto a la promoción - Apertura de canales de comercialización

15 Formentera Isla de 82 Km2 situada al sur del archipiélago Balear con un litoral de 69 Km Población residentes y una población flotante de más de en verano Empresas 463 negocios 129 establecimientos de industria hotelera Oferta complementaria está compuesta de 127 bares y restaurantes y 28 comercio al por mayor Autor Fotografías : Beni Trutmann

16 Formentera - Portal Náutico Nuevo concepto de Turismo Náutico Vacaciones activas en contacto con el mar: Windsurf, Vela, Piragüismo,. Complementando estas actividades con la estancia en alojamientos, disfrutando de la naturaleza y de la oferta turística y de ocio. Sin dejar de lado la concepción clásica del turismo náutico: Alquiles de embarcaciones. Provisión de servicios a los navegantes.

17 Formentera - Portal Náutico Crear un portal de promoción y comercialización de servicios turísticos relacionados con el turismo náutico en Formentera, con el objetivo de: Crear un entorno de información y contratación on-line de servicios. Impulsar el uso de las NNTT por parte de las Pyme Potenciar las acciones de calidad para conseguir la excelencia. Potenciar actividades de efecto desestacionalizador. Fidelizar clientes formenteraturismo.com

18 Formentera - Portal Náutico Servicios de la Plataforma: Gestor para la administración y gestión de los contenidos promocionales. - AvantHotel:Sistema de gestión de alojamientos. - Tiendas on-line - AvantServeis: Sistema de alquiler de coches, de embarcaciones y amarres.

19 Actuaciones en Turismo - Dynamic Packaging Definición Permitir al consumidor ( o a un agente) la configuración de un itinerario personalizado enlazando servicios de su elección y completando la transacción en tiempo real. Requerimientos Amplio acceso a productos e inventarios de proveedores Posibilidad de búsqueda y agregación de productos (carrito de compra) Habilidad para establecer un precio único para el paquete, aplicando las reglas de descuento a los componentes combinados. Poder comprar el paquete confeccionado con un pago único

20 Actuaciones en Turismo - Dynamic Packaging Interoperar con proveedores finales mediante Agentes Inteligentes Características del agente: Comunicativo habilidad de hablar con otros agentes. Capaz de ejecutar servicios para el usuario. Agente Inteligente Adaptativo: aprender de la experiencia. Autónomo : habilidad para trabajar por si solo.

21 Actuaciones en Turismo - Dynamic Packaging Interfaz de Usuario Selected trip details

22 Gracias por su Atención Pedro Juan Planas - Director General Patronos: Con el soporte de:

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