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Resultados Barómetro Turístico Cuarta Edición 2010 LÍDERES DE OPINIÓN Y PRESTADORES DE SERVICIOS


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1 Resultados Barómetro Turístico Cuarta Edición 2010 LÍDERES DE OPINIÓN Y PRESTADORES DE SERVICIOS Noviembre-Diciembre 2010

2 Introducción La Secretaría de Desarrollo Turístico del Estado de Guanajuato pone en marcha el Barómetro Turístico, instrumento que tiene como objetivo principal conocer la opinión que los diversos prestadores de servicios y líderes de opinión tienen respecto a la evolución y las tendencias de la actividad económica y turística del estado de Guanajuato. Este cuarto reporte, refleja los resultados de una encuesta aplicada a Líderes de Opinión y Prestadores de servicios turísticos dentro y fuera del Estado de Guanajuato. Esta información se considera una herramienta más para el diseño de estrategias en el sector turístico del Estado de Guanajuato.

3 Agradecimientos Queremos hacer patente nuestro agradecimiento a todas aquellas personas que respondieron el cuestionario para hacer posible este reporte e invitarlos a continuar participando en este proyecto.

4 Metodología Población Líderes de Opinión del Estado de Guanajuato y Prestadores de Servicios a nivel nacional. Técnica de Recolección de Datos Encuestas realizadas a través de llamadas telefónicas y correo electrónico. Tamaño de la Muestra 121 Encuestas

5 Metodología Para conocer la percepción de los líderes de opinión y prestadores de servicios respecto a la valoración pasada, presente y futura de aspectos como ocupación hotelera, llegada de turistas, inversión en el sector turístico, empleo, inflación, consumo de productos y servicios, ventas y reservaciones, expectativas y posicionamiento de productos turísticos, se elaboró un índice, a través de la metodología utilizada por INEGI y el Banco de México (para determinar el Índice de Confianza del Consumidor) donde de cada respuesta tiene una calificación: - Nada favorable/decreció considerablemente/mucho menor/freno fuerte:.00 puntos - Poco favorable/decreció moderadamente/menor/freno moderado o mínimo:.25 puntos - Igual/sin impacto.50 puntos - Favorable/aumentó moderadamente/mayor/motivador moderado o mínimo:.75 puntos - Muy favorable/aumentó considerablemente/mucho mayor/motivador fuerte: 1.00 punto Fuente: Índice de Confianza del Consumidor. INEGI y Banco de México

6 Objetivos Identificar la situación real y la percepción que los entrevistados tienen de ciertos aspectos presentes y futuros de la actividad turística y económica en el estado de Guanajuato.

7 LÍDERES DE OPINIÓN

8 1. Cual es el giro de la empresa en la que actualmente labora? 27% 23% 18% 10% 7% 7% 3% 3% 1% 1% 2. Cargo en que se desempeña? 44% 30% Se entrevistaron a un gran número de Directores/Gerentes Generales y Directores/Gerentes de Área. 10% 7% 4% 3% 3%

9 3. La influencia que tiene el turismo en la economía del estado de Guanajuato es : 52% 38% 6% 3% 1% Bastante Mucha Poca Igual/sin cambios Nada Este trimestre se ha tenido la percepción de que el turismo en el Estado tiene una fuerte influencia en la economía.

10 4. Como percibió los siguientes aspectos en el periodo Julio-Septiembre 2010? ÍNDICADOR POR CONCEPTO NADA FAVORABLE POCA FAVORABLE IGUAL FAVORABLE MUY FAVORABLE 4% 1% 1% 0% 4% 13% 12% 19% 23% 18% 24% 30% 46% 39% 46% 39% 33% 28% 10% 9% 6% 30% 43% 19% 3% 0% 11% 23% 46% 20% Nada favorable Poca Favorable Igual/sin cambios Favorable Muy Favorable Ocupación Hotelera Llegada de turistas Inversión en el sector turístico Empleo Inflación Consumo de productos y servicios

11 5. Como percibe los siguientes aspectos en el periodo Octubre-Diciembre 2010? ÍNDICADOR POR CONCEPTO NADA FAVORABLE POCA FAVORABLE IGUAL FAVORABLE MUY FAVORABLE 3% 3% 1% 1% 6% 1% 14% 14% 19% 23% 14% 25% 17% 14% 14% 47% 46% 19% 23% 27% 40% 28% 35% 41% 20% 13% 13% 8% 47% 23% Nada favorable Poca Favorable Igual/sin cambios Favorable Muy Favorable Ocupación Hotelera Llegada de turistas Inversión en el sector turístico Empleo Inflación Consumo de productos y servicios

12 6. Como piensa que serán los siguientes aspectos en el periodo Enero-Marzo 2011? ÍNDICADOR POR CONCEPTO NADA FAVORABLE POCA FAVORABLE IGUAL FAVORABLE MUY FAVORABLE 6% 3% 1% 1% 6% 3% 24% 21% 24% 26% 31% 27% 22% 14% 31% 28% 33% 20% Nada favorable Poca Favorable Igual/sin cambios 41% 44% 36% 42% 30% 44% Favorable Muy Favorable 6% 8% 7% 7% 4% 10% Ocupación Hotelera Llegada de turistas Inversión en el sector turístico Empleo Inflación Consumo de productos y servicios

13 Comparativo de percepción pasada, presente y futura Julio-Septiembre 2010 Octubre-Diciembre 2010 Enero-Marzo 2011 Ocupación Hotelera Llegada de turistas Inversión en el sector turístico Empleo Inflación Consumo de productos y servicios

14 7.- Le han sido de utilidad los resultados de Barómetro de trimestres anteriores que hemos enviado? -No lo han recibido anteriormente -Envían turistas fuera del estado NO 22% 78% SI -Lo proyecto para mi negocio -Datos útiles para toma de decisiones -Informativo -Para Análisis

15 Conclusiones En el periodo de Julio-Septiembre 2010 la Inflación fue considerada poco favorable. El Empleo se percibió igual/sin cambios. La Ocupación Hotelera, la Llegada de Turistas, La Inversión en el Sector Turístico, ElConsumo de Productos y Servicios se presentaron como favorables. Cabe resaltar que en el segundo trimestre de 2010, de acuerdo a la información que proporciona el INEGI, se registró un aumento de 14.35% en empleos en el Estado a comparación del mismo periodo del año anterior, lo que equivale a 122,582 empleos en establecimientos de alojamiento temporal y preparación de alimentos y bebidas. En el periodo de Octubre- Diciembre de 2010 todos los aspectos se mantuvieron en un nivel muy similar a Julio-Septiembre Para el periodo próximo de Enero-Marzo 2011 se considera que la Ocupación hotelera, Llegada de Turistas, La Inversión en el Sector Turístico, El Consumo de Productos y Servicios y Empleo se mantendrán igual/sin cambios con una tendencia al incremento. Se puede observar que en este cuarto trimestre la percepción futura (Enero Marzo 2011) tuvo un decremento significativo comparándola con la percepción presente y pasada; cabe mencionar que éste es el primer trimestre en donde se presenta este comportamiento ya que los trimestres anteriores mostraban mejor percepción del futuro que del pasado y presente.

16 PRESTADORES DE SERVICIOS

17 A. Cuál es el giro de la empresa en la que actualmente labora? 90% 8% 2% OPERADORAS-AGENCIAS DE VIAJE EMPRESA DE TRANSPORTE PÚBLICO AEROLINEA B. Cargo en que se desempeña 50% Se entrevistaron en su mayoría a Operadoras-Agencias de viaje y Directores/Gerentes Generales. 30% 14% 4% 2% DIRECTOR/GTE GENERAL DIRECTOR/GTE AREA EJECUTIVO DE VENTAS PROPIETARIO OTRO

18 Ventas y Reservaciones En qué grado cambiaron las ventas de viajes de negocios a nivel nacional y hacia el estado de Guanajuato de Octubre-Diciembre del 2010? 14% 14% 10% 4% 18% 0% 10% 4% 14% 12% ÍNDICE = ptos DECRECIÓ CONSIDERABLEMENTE DECRECIÓ MODERADAMENTE IGUAL AUMENTO MODERADAMENTE AUMENTÓ CONSIDERABLEMENTE Un 18% de los entrevistados contestaron que de Octubre-Diciembre del 2010 las ventas de viajes de negocios a nivel nacional y hacia Guanajuato permanecieron igual que el año anterior, mientras que un 42 % percibió que aumentaron las ventas, por otra parte un 40% percibió que se dio una disminución.

19 A la fecha Cuál es el nivel de cambios en las reservaciones hacia el estado de Guanajuato de Enero- Marzo 2011, al compararlo con el mismo periodo del año anterior? ÍNDICE = ptos. 36% DECRECIÓ CONSIDERABLEMENTE DECRECIÓ MODERADAMENTE IGUAL AUMENTO MODERADAMENTE AUMENTÓ CONSIDERABLEMENTE 8% 12% 0% 6% 2% 0% 6% 8% 22% A la fecha el nivel de cambios en las reservaciones para Enero-Marzo 2011 comparado con el mismo periodo del año anterior se percibe que para un 16% decrecieron las reservaciones, para un 36% permanecieron sin ningún cambio, mientras que un 26% considera que aumentaron.

20 A la fecha Cuál es el nivel de cambios en las reservaciones hacia el estado de Guanajuato para el WRC Rally México 2011, al compararlo con el mismo periodo del año anterior? 4% 6% 2% 2% 22% 4% 0% 2% 6% 52% ÍNDICE = ptos DECRECIÓ CONSIDERABLEMENTE DECRECIÓ MODERADAMENTE IGUAL AUMENTO MODERADAMENTE AUMENTÓ CONSIDERABLEMENTE Mas de la mitad de los entrevistados no dieron respuesta al tema del WRC Rally México dado que aún no tienen información ni reservaciones para este evento, un 22 % considera que el movimiento se dará igual que en la edición pasada.

21 Expectativas De acuerdo a su actividad actual Cuál es su expectativa de ventas para el Estado de Guanajuato de Enero-Marzo 2011, en comparación con la misma temporada del año pasado? 44% ÍNDICE = ptos. 6% 22% 12% 4% 12% MUCHO MENOR MENOR IGUAL MAYOR MUCHO MAYOR Mucho Mayor Mayor Igual Menor Mucho Menor No sabe El 50% de los encuestados comentó que para el siguiente año sus expectativas de ventas son mayores, el 22% mencionó que serán iguales, otro 12% no sabe que pensar de la situación que se presentará en esa temporada.

22 De acuerdo a su actividad actual Cuál es su expectativa de ventas para el El WRC Rally México 2011 en el Estado de Guanajuato en comparación con la misma temporada del año pasado? 0% 18% 28% 10% 6% 38% ÍNDICE = ptos MUCHO MENOR MENOR IGUAL MAYOR MUCHO MAYOR Mucho Mayor Mayor Igual Menor Mucho Menor No sabe El 38% de los participantes de este estudio no saben que esperar del WRC Rally México 2011, un 28% dice que se mantendrá igual, tan solo un 18% cree que será mayor y el resto dice será menor.

23 Posicionamiento Cuál es el nivel de posicionamiento de los productos turísticos de cultura del Estado de Guanajuato respecto a otros destinos? ÍNDICE = ptos. 42% 26% MUCHO MENOR MENOR IGUAL MAYOR MUCHO MAYOR 16% 6% 0% 10% Mucho Mayor Mayor Igual Menor Mucho Menor No sabe El 58% de los prestadores de servicios consideraron que es mayor el nivel de posicionamiento de los productos turísticos de cultura del Estado de Guanajuato respecto a otros destinos. El 26% mencionó que el nivel es igual y el 6% mencionó que menor ; mientras que un 10% no sabe.

24 Cuál es el nivel de posicionamiento de los productos turísticos de reuniones del Estado de Guanajuato respecto a otros destinos? 14% 32% 26% 8% 20% ÍNDICE = ptos MUCHO MENOR MENOR IGUAL MAYOR MUCHO MAYOR 0% Mucho Mayor Mayor Igual Menor Mucho Menor No sabe El posicionamiento de los productos turísticos de reuniones en el estado de Guanajuato fueron considerados como mayores por el 46% de los entrevistados, igual por el 26%, menor por el 8% y un 20% no tiene una opinión concreta, por lo que es necesario dirigir información de estos productos a prestadores de servicios.

25 Cuál es el nivel de posicionamiento de los productos turísticos de naturaleza y ecoturismo del Estado de Guanajuato respecto a otros destinos? ÍNDICE = ptos. 26% 44% MUCHO MENOR MENOR IGUAL MAYOR MUCHO MAYOR 2% 10% 6% 12% Mucho Mayor Mayor Igual Menor Mucho Menor No sabe La percepción del posicionamiento de los productos turísticos de naturaleza y ecoturismo ha resultado menor respecto a otros destinos con un 50%, otro 26% piensa que es igual a otros destinos, se recibieron comentarios que señalan que hace falta más promoción.

26 Cuál es el nivel de posicionamiento de los productos turísticos religiosos del Estado de Guanajuato respecto a otros destinos? ÍNDICE = ptos MUCHO MENOR MENOR IGUAL MAYOR MUCHO MAYOR Un 42% de los entrevistados considera que los productos turísticos religiosos del estado de Guanajuato tienen un nivel de posicionamiento mayor a otros destinos turísticos, el 24% dice que es igual, considerando que el Estado tiene varios atractivos religiosos, es necesario proporcionar información a prestadores de servicios acerca de este tema para que puedan proporcionarla al turista y se genere el conocimiento y la visita.

27 Cuál es el nivel de posicionamiento de los productos turísticos de luna de miel y bodas del Estado de Guanajuato respecto a otros destinos? 12% 24% 44% 16% ÍNDICE = ptos MUCHO MENOR MENOR IGUAL MAYOR MUCHO MAYOR 2% 2% Mucho Mayor Mayor Igual Menor Mucho Menor No sabe El nivel de posicionamiento de los productos turísticos de luna de miel y de bodas en el Estado fue considerado por el 60% de los participantes del estudio como menor que otros destinos. En el Estado de Guanajuato se cuenta con destinos ideales para este segmento, por lo que es importante explotarlo de manera adecuada.

28 Cuál es el nivel de posicionamiento de los productos turísticos de negocios individuales del Estado de Guanajuato respecto a otros destinos? El posicionamiento de los productos turísticos de negocios individuales fue considerado mayor respecto a otros destinos por un 46%; el 32% lo considera igual. 34% 32% 12% 14% 0% Mucho Mayor Mayor Igual Menor Mucho Menor 8% No Sabe ÍNDICE = ptos MUCHO MENOR MENOR IGUAL MAYOR MUCHO MAYOR

29 Cuál es el nivel de posicionamiento de los productos turísticos de turismo educativo del Estado de Guanajuato respecto a otros destinos? El nivel de posicionamiento de los productos turísticos de turismo educativo del Estado de Guanajuato fue considerado como mayor por un 46%, el 26% comentó que es igual y para un 22% es menor. ÍNDICE = ptos MUCHO MENOR MENOR IGUAL MAYOR MUCHO MAYOR 40% 26% 18% 6% 4% 6% Mucho Mayor Mayor Igual Menor Mucho Menor No sabe

30 es y Frenos En qué medida la economía en México motiva o frena las ventas hacia el Estado de Guanajuato en los próximos 6 meses? ÍNDICE = ptos. 32% FRENO FUERTE FRENO MODERADO/MÍNIMO SIN IMPACTO MOTIVADOR MODERADO/MÍNIMO MOTIVADOR FUERTE 10% 6% 14% 12% 10% 8% 8% Fuerte moderado mínimo Sin Impacto Freno Mínimo Freno Moderado Freno Fuerte Sin Comentario La mayoría (48%) de los entrevistados consideró que la situación económica actual del país motiva las ventas hacia Guanajuato en los próximos meses.

31 En qué medida el tipo de cambio frente al dólar americano motiva o frena las ventas hacia el Estado de Guanajuato en los próximos 6 meses? ÍNDICE = ptos. 24% 24% 18% FRENO FUERTE FRENO MODERADO/MÍNIMO SIN IMPACTO MOTIVADOR MODERADO/MÍNIMO MOTIVADOR FUERTE 6% 10% 8% 6% 4% Fuerte moderado mínimo Sin Impacto Freno Mínimo Freno Moderado Freno Fuerte Sin Comentario El 40% comentó que el tipo de cambio frente al dólar americano es un motivador para que se generen ventas hacia el Estado, el 24% dijo no tener impacto o relevancia, y el 32% comentó que es un freno.

32 En qué medida la situación económica en Estados Unidos motiva o frena las ventas hacia el Estado de Guanajuato en los próximos 6 meses? ÍNDICE = ptos. 34% FRENO FUERTE FRENO MODERADO/MÍNIMO SIN IMPACTO MOTIVADOR MODERADO/MÍNIMO MOTIVADOR FUERTE 10% 8% 2% 14% 12% 16% 4% Fuerte moderado mínimo Sin Impacto Freno Mínimo Freno Moderado Freno Fuerte Sin Comentario Un 34% de los participantes en el estudio comentó que la situación económica en Estados Unidos no causa impacto para que se generen ventas hacia el Estado de Guanajuato, un 42% dice que es un freno.

33 En qué medida las tarifas aéreas motivan o frenan las ventas hacia el Estado de Guanajuato en los próximos 6 meses? 50% ÍNDICE = ptos FRENO FUERTE FRENO MODERADO/MÍNIMO SIN IMPACTO MOTIVADOR MODERADO/MÍNIMO MOTIVADOR FUERTE 6% 10% 0% 2% 14% 18% 0% Fuerte moderado mínimo Sin Impacto Freno Mínimo Freno Moderado Freno Fuerte Sin Comentario Las tarifas aéreas fueron consideradas un freno fuerte para las ventas hacia el estado de Guanajuato.

34 En qué medida los desastres naturales motivan o frenan las ventas hacia el Estado de Guanajuato en los próximos 6 meses? Para un 48% de los entrevistados los desastres naturales no tienen relevancia para viajar hacia el estado de Guanajuato, para el 40% representan un freno. ÍNDICE = ptos FRENO FUERTE FRENO MODERADO/MÍNIMO SIN IMPACTO MOTIVADOR MODERADO/MÍNIMO MOTIVADOR FUERTE 48% 4% 4% 4% 18% 14% 8% 0% Fuerte moderado mínimo Sin Impacto Freno Mínimo Freno Moderado Freno Fuerte Sin Comentario

35 En qué medida las tarifas de hospedaje motivan o frenan las ventas hacia el Estado de Guanajuato en los próximos 6 meses? ÍNDICE = ptos. 18% 28% 4% 26% 4% 6% 6% 8% ÍNDICE = ptos FRENO FUERTE FRENO MODERADO/MÍNIMO SIN IMPACTO MOTIVADOR MODERADO/MÍNIMO MOTIVADOR FUERTE Fuerte moderado mínimo Sin Impacto Freno Mínimo Freno Moderado Freno Fuerte Sin Comentarios Las tarifas de hoteles fueron consideradas un motivador para el 50% de los entrevistados, el 26% considera que no influye.

36 En qué medida la publicidad negativa sobre inseguridad en el Estado de Guanajuato motiva o frena las ventas hacia el Estado de Guanajuato en los próximos 6 meses? El 76% consideraron que el que exista publicidad negativa en cuanto a seguridad en Guanajuato es un freno para que el turista visite el Estado. ÍNDICE = ptos FRENO FUERTE FRENO MODERADO/MÍNIMO SIN IMPACTO MOTIVADOR MODERADO/MÍNIMO MOTIVADOR FUERTE 36% 24% 14% 16% 8% 0% 2% 0% Fuerte moderado mínimo Sin Impacto Freno Mínimo Freno Moderado Freno Fuerte Sin Comentario

37 En qué medida la promoción turística de otros destinos motiva o frena las ventas hacia el Estado de Guanajuato en los próximos 6 meses? ÍNDICE = ptos. 20% 16% 14% 32% FRENO FUERTE FRENO MODERADO/MÍNIMO SIN IMPACTO MOTIVADOR MODERADO/MÍNIMO MOTIVADOR FUERTE 8% 8% 2% 0% Fuerte moderado mínimo Sin Impacto Freno Mínimo Freno Moderado Freno Fuerte Sin Comentario El promocionar otro destino dentro de Guanajuato representa un freno de ventas hacia el Estado para el 62% de los encuestados. Un 20% cree que no tiene impacto en la decisión.

38 En qué medida la Expo Guanajuato Bicentenario motiva o frena las ventas hacia el Estado de Guanajuato en los próximos 6 meses? 74% ÍNDICE = ptos FRENO FUERTE FRENO MODERADO/MÍNIMO SIN IMPACTO MOTIVADOR MODERADO/MÍNIMO MOTIVADOR FUERTE 8% 0% 16% 0% 0% 0% 2% Fuerte moderado mínimo Sin Impacto Freno Mínimo Freno Moderado Freno Fuerte Sin Comentario La Expo Guanajuato Bicentenario fue considerado un gran motivador para generar ventas hacia el estado de Guanajuato.

39 Conclusiones Para el 42% de los prestadores de servicios las ventas de viajes de negocios a nivel nacional y hacia el Estado de Guanajuato de Octubre-Diciembre 2010 aumentaron, El 18% comenta que las ventas se han mantenido sin cambios a diferencia del mismo periodo en el año anterior. Para la temporada de Enero-Marzo 2011 el nivel de reservaciones se cree será sin cambios comparándola con el mismo periodo del año anterior (36%), el 22% no hizo comentarios al respecto; por otro lado, las expectativas de ventas son mayores para el 50% de los entrevistados. Para el WRC Rally México 2011 el 22% cree que no habrá cambios en el nivel de reservaciones de acuerdo a la edición pasada y un 52% no hizo comentarios del tema; respecto a las expectativas de ventas el 38% contestó no saber qué esperar de este evento. En relación a los productos turísticos ofrecidos en el Estado de Guanajuato, de acuerdo a los entrevistados, los que están mejor posicionados respecto a otros destinos son: el turismo cultural, turismo de reuniones y turismo de negocios individuales; los que están menos posicionados a diferencia de otros destinos son: turismo de naturaleza-ecoturismo y turismo de bodas y luna de miel. Las tarifas de hospedaje y la Expo Guanajuato Bicentenario están considerados como grandes motivadores de ventas hacia el Estado; mientras que el tipo de cambio frente al dólar americano, la publicidad negativa sobre inseguridad en el estado, la promoción turística de otros destinos y las tarifas aéreas se consideran freno en la venta hacia el Estado de Guanajuato.

40 Comentarios y Recomendaciones por parte de los entrevistados Entre los entrevistados hay agencias de viajes que no venden viajes hacia el Estado de Guanajuato. (Estos comentarios lo realizaron agencias del norte del país). Los cambios en los puentes vacacionales han afectado mucho las ventas, antes se podía planear con mas anticipación, pero ahora ya no es posible hacerlo de la misma manera. Las tarifas aéreas son muy altas para el centro del país, a veces la gente toma otras alternativas para desplazarse o no lo hacen por los altos costos. Las tarifas de hospedaje se han mantenido en un buen nivel y eso motiva al turista a viajar. Para eventos especiales el turista no planea su viaje con agencias de viajes, lo hace por su cuenta, esto en caso de que tenga la información del evento. La agencias tanto nacionales como locales no cuentan con información de eventos como WRC Rally. Para lunas de miel el Estado no es considerado atractivo, pero para bodas ha ido creciendo la demanda, se debe de explotar este aspecto ya que el Estado cuenta con varias opciones maravillosas para este tipo de celebraciones. La Expo Guanajuato Bicentenario es un excelente foro y un motivador grande para que se desarrollen servicios turísticos. Algunas agencias de viajes del Estado de Guanajuato comentaron la necesidad de que se realice un desayuno o una reunión dónde se presenten los productos turísticos del Estado de Guanajuato, tanto agencias de viajes como operadores turísticos. Una agencia de viajes de Aguascalientes comentó que tuvo un acercamiento con turismo de Guanajuato (sin especificar si municipal o estatal) para que le presentaran los productos turísticos de manera personal o por envío de información y hasta el momento no ha tenido respuesta.

41 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Mejora prioritaria 0-25 puntos Fortalezas puntos - Tarifas aéreas - Publicidad negativa sobre inseguridad -Expo Guanajuato Bicentenario - Inflación - Expectativa de ventas para WRC Rally México Posicionamiento de productos turísticos de naturaleza - Posicionamiento de productos turísticos de luna de miel y bodas - Tipo de cambio frente al dólar - Situación económica en Estados Unidos - Desastres naturales - Promoción turística de otros destinos Mejora secundaria puntos -Ocupación hotelera -Llegada de turistas -Inversión en el sector turístico -Empleo -Consumo de productos y servicios -Nivel de cambios en reservaciones Octubre-Diciembre Nivel de cambios en reservaciones Enero-Marzo Nivel de cambios en reservaciones WRC Rally México Expectativa de ventas para Enero-Marzo Posicionamiento de productos turísticos de cultura -Posicionamiento de productos turísticos de reuniones -Posicionamiento de productos turísticos religiosos -Posicionamiento de productos turísticos de negocios individuales - Posicionamiento de productos turísticos de turismo educativo -Economía en México -Tarifas de hospedaje Mantenimiento puntos

42 ÍNDICE GLOBAL

43 ÍNDICES GLOBALES Primer Trimestre Segundo Trimestre Tercer Trimestre Cuarto Trimestre Índice Anual 2010 = puntos Del primer trimestre al cuarto trimestre la percepción de prestadores de servicios y líderes de opinión respecto a la evolución y las tendencias de la actividad económica y turística del estado de Guanajuato aumentaron 4.3 puntos. Fuente: Secretaría de Desarrollo Turístico del Estado de Guanajuato

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