James Holmes | Krishnarjuna Yudham | 1955 (13)

PERFIL DEL TURISTA EN GRAN CANARIA. 3º TRIMESTRE ANÁLISIS COMPARATIVO.


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1 PERFIL DEL TURISTA EN GRAN CANARIA. 3º TRIMESTRE ANÁLISIS COMPARATIVO.

2 PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO ÍNDICE OCUPACIÓN 4 EDAD Y SEXO 5 ANTES DEL VIAJE CONCEPTOS CONTRATADOS EN ORIGEN 7 COMPRA DEL VUELO 8 COMPRA DEL ALOJAMIENTO 9 DURANTE EL VIAJE TIPO DE ALOJAMIENTO ESCOGIDO 11 GASTOS GASTO MEDIO POR PERSONA Y DIA 13 GASTIO MEDIO TOTAL. PAISES 14 GASTO MEDIO SEGÚN ALOJAMIENTOS 15 GASTO MEDIO SEGÚN CONCEPTOS EN ORIGEN 16

3 La Encuesta de Gasto Turístico es una herramienta de investigación estadística realizada por el Instituto Canario de Estadística (ISTAC). Aunque la operación estadística se denomine Encuesta de Gasto Turístico, representa un estudio completo sobre el perfil de los turistas que vienen a Canarias, constituyendo la principal fuente de información existente en las Islas en la actualidad. Gracias a la colaboración del ISTAC, el Patronato de Turismo de Gran Canaria puede disponer de los datos específicos referidos a los clientes encuestados en nuestra Isla. Así mismo, hemos incorporado datos de FRONTUR- CANARIAS sobre el sexo y la edad de los turistas llegados a Gran Canaria, como complemento a los contenidos ofrecidos por la Encuesta de Gasto. Contando con dicha información, y en nuestro ánimo de mejorar el conocimiento de nuestros clientes y la toma de decisiones, hemos creado el presente documento de análisis, en el que, de forma breve, planteamos cuál es el perfil de nuestros clientes y su evolución desde 2006 a Los ficheros estadísticos correspondientes se encuentran para su consulta en el área profesional de la Web del Patronato de Turismo. Patronato de Turismo de Gran Canaria

4 Ocupación PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO DE LOS TURISTAS Empresarios 23,01% 20,19% 18,78% 19,42% 22,06% Funcionarios o cargos altos/medios 35,13% 37,91% 38,28% 41,84% 42,51% Funcionarios o empleados auxiliares 15,40% 14,24% 16,60% 16,77% 22,05% Jubilados 18,80% 21,32% 16,50% 16,31% 9,42% Estudiantes, amas de casas o parados 7,67% 6,34% 9,83% 5,66% 3,97% - Continúa el liderazgo y aumento en las cifras de turistas con perfil de empresarios y funcionarios con altos y medios cargos. - Notable incremento del perfil de funcionarios o empleados medios. - Descenso importante en la cuota de jubilados y estudiantes, amas de casa o parados. 4

5 Sexo de los turistas 2010 Hombres 54,86% Mujeres 45,14% PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO DE LOS TURISTAS - La mayoría de personas que visitan la Gran Canaria son hombres siguiendo la tendencia de años anteriores. - Continúa liderando en la Isla el perfil de edades comprendidas entre 25 y 44 años. - Destaca también el perfil de 45 a 64 años, siendo la suma de estos 2 perfiles mayor al 70% de los turistas. - Los turistas que llegan en menor proporción a la isla son los de 65 años en adelante y los que tienen entre 15 y 24 años. Edad de los turistas 2010 Menor de 15 años 8,97% De 15 a 24 años 11,85% De 25 a 44 años 43,84% De 45 a 64 años 28,75% De 65 y más años 6,59% Fuente: FRONTUR-CANARIAS 5

6 ANTES DEL VIAJE 6

7 CONCEPTOS CONTRATADOS EN ORIGEN Solo vuelo 14,26% 13,34% 13,62% 13,23% 12,44% Vuelo y alojamiento 32,47% 25,23% 31,26% 27,93% 24,90% Vuelo, alojamiento y desayuno 3,05% 3,45% 4,98% 4,19% 5,21% Vuelo, alojamiento y media pensión 23,82% 27,65% 22,97% 22,76% 27,96% Vuelo, alojamiento y pensión completa 4,18% 4,36% 3,44% 4,10% 2,52% Vuelo y alojamiento y todo incluido 13,72% 17,93% 18,19% 21,18% 26,97% - Pérdida de liderazgo de la opción de vuelo y alojamiento a favor de los paquetes de vuelo, alojamiento y media pensión y todo incluido, que siguen aumentando. - Destacable el fuerte y continuo crecimiento de la opción del todo incluido. - Cabe destacar también el descenso en la elección de los paquetes vuelo y alojamiento y pensión completa, que registran en 2010 su mínimo respecto a los últimos años. - Descenso en las cifras de las opciones de solo vuelo, frente al aumento de los datos de las contrataciones de vuelo, alojamiento y desayuno. 7

8 COMPRA DEL VUELO A un tour operador 38,86% 39,09% 49,44% 53,63% 52,36% A la compañía aérea 13,09% 14,81% 13,22% 14,35% 16,78% Agencias de Viajes 37,81% 36,82% 26,27% 20,67% 21,08% Portal de Internet 6,43% 5,90% 7,69% 7,86% 9,78% - La compra de vuelos a través de TTOO se mantiene líder del grupo, suponiendo más del 50% de las compras, con un leve descenso con respecto al La opción de compra directa a la compañía aérea aumenta ligeramente registrando su mayor % desde el Continúa la evolución positiva en las cifras de la compra del vuelo a través de portales de Internet. - Respecto a las agencias de viaje, existe una tendencia a la baja en los últimos años, pero mantiene su cuota estable con respecto al

9 COMPRA DEL ALOJAMIENTO A un tour operador 39,59% 38,45% 46,44% 47,45% 47,84% Al alojamiento 14,49% 15,34% 11,97% 12,85% 12,77% Agencias de Viajes 40,63% 41,30% 34,61% 31,02% 27,73% Portal de Internet 5,28% 4,91% 6,98% 8,68% 11,66% - Se estanca el crecimiento de la compra del alojamiento a través de TTOO, aunque continúa liderando el grupo. - La compra directa al alojamiento mantiene su cuota con respecto al Continúa el descenso en las cifras de la compra a través de Agencias de viaje. - Al igual que en la opción de compra del vuelo, continúa la evolución positiva en la compra del alojamiento a través de Portales de Internet. 9

10 DURANTE LA ESTANCIA EN GRAN CANARIA 10

11 TIPO DE ALOJAMIENTO ESCOGIDO Hotel 4*-5* 33,25% 33,44% 33,45% 35,44% 42,79% Hotel 1-2-3* 12,97% 13,07% 13,39% 12,81% 23,14% Extrahotelero 39,27% 36,70% 39,14% 35,91% 24,46% Vivienda propia / amigos o familiares 9,21% 10,58% 9,78% 10,52% 6,24% Otros alojamientos 5,30% 6,21% 4,24% 5,31% 3,36% - Aumento destacable en las cifras de hoteles de 4 y 5 estrellas que se mantenían estables en los últimos años, siendo la opción preferida por el turista. - La elección del sector extrahotelero registra su cifra más baja con respecto a los años estudiados. - Por el contrario, se registra la cuota más alta en hoteles de 1, 2 o 3 estrellas para esos mismos años. - Destacable también el descenso en las cifras de vivienda propia y otros alojamientos con respecto al

12 GASTO TURÍSTICO 12

13 GASTO MEDIO POR PERSONA Y DÍA (euros) Total 101,71 109,11 111,27 111,41 117,13 En origen 62,37 68,21 69,36 71,59 79,07 En GranCanaria 39,34 40,89 41,91 39,82 38,05 Alojamiento 2,27 2,68 4,75 5,33 5,29 Transporte 5,02 5,29 4,21 3,83 3,85 Alimentación 17,93 17,65 17,25 15,25 14,95 Compras alimenticias 4,57 3,94 5,13 4,84 6,35 Restaurantes 13,36 13,71 12,12 10,41 8,6 Souvenirs 4,31 4,39 4,86 4,29 6,73 Ocio 6,94 7,65 7,68 7,09 5,3 Otros conceptos 2,87 3,22 3,15 4,03 1,94 - Aumenta el gasto en el país de origen y disminuye en destino, siendo el 2010 el año de mayor gasto por día de estancia en el periodo estudiado. - Así mismo, aumentan ligeramente los gastos en compras alimenticias y souvenirs. - Y se reduce el gasto en restaurantes, en ocio y otros conceptos. 13

14 GASTO MEDIO DIARIO TOTAL. PAÍSES. (Euros) Total 101,7 109,1 111,3 111,4 117,1 Alemania 91,33 95,96 106,5 108,9 115,5 España 120,3 116,8 114, ,8 Holanda 90,33 99,93 110,9 108,2 103,1 Países Nórdicos 109,6 108,3 105,8 104,2 112,7 Reino Unido 92, ,4 102,1 106,8 Otros países 108,5 117,9 120,9 121,8 132,6 - Se produce un aumento generalizado del gasto diario medio por turista en todos los países a excepción de Holanda que presenta una disminución notable y se convierte en el mercado con menor gasto. - Los turistas que más gastan son, curiosamente, aquellos que provienen de mercados con menor afluencia ( Otros países ), seguidos por el mercado español, que alcanza su mayor nivel de gasto en el periodo estudiado. - Los mercados alemán, español y nórdico han aumentado el gasto diario notablemente con respecto al

15 GASTO MEDIO TOTAL POR PERSONA Y DIA SEGÚN ALOJAMIENTOS. (Euros) Total 101,7 109,1 111,3 111,4 117,1 Hotel 5 estrellas 160,1 180,6 180,8 146,8 174,5 Hotel 4 estrellas 119,1 127,9 134,1 135,9 131,8 Hotel 1,2,3 estrellas 106,6 109,5 111,2 106,7 111,9 Extrahotelero 94,25 101, ,3 100,4 Vivienda propia o casa de amigos/familiares 71,8 66,38 61,49 69,9 63,23 Otros 73,8 84,89 80,13 97,79 80,99 - Se observa un importante incremento en el gasto del turista alojado en hoteles de 5 estrellas, siendo ya, en años anteriores, el segmento que más gastaba. - El gasto en hoteles de 1, 2 ó 3 estrellas también se incrementa, aunque en menor medida. - En los demás tipos de alojamiento se registran disminuciones del gasto respecto al 2009, siendo destacable el caso de Otros tipos de alojamiento, que reduce su % y nivel de gasto de manera importante. 15

16 GASTO MEDIO TOTAL POR TURISTA Y DIA SEGÚN CONCEPTOS EN ORIGEN. (Euros) Total 101,7 109,1 111,3 111,4 117,1 Sólo vuelo 86,73 90,53 80,85 90,67 79,69 Vuelo y alojamiento 99,1 105,4 108,5 110,7 114,6 Vuelo, alojamiento y desayuno ,5 146,6 143,4 150,1 Vuelo, alojamiento y media pensión 118,7 121,6 130,2 126,9 133,1 Vuelo, alojamiento y pensión completa 122,6 128,3 127,6 112,4 146,2 Vuelo, alojamiento y todo incluido 114,1 117,9 114,3 113,3 115,6 - Respecto al año anterior, sólo disminuye y levemente el gasto del turista que contrata sólo vuelo; el resto de perfiles estudiados aumenta el gasto. - Destacable el incremento en el gasto del turista que contrata el paquete de vuelo, alojamiento y pensión completa. - Los turistas que más gastan de media son los que contratan la opción de vuelo, alojamiento y desayuno, frenándose el descenso del gasto que presentaban en los últimos años. 16

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