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Los planes vacacionales de los europeos y los americanos


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1 Los planes vacacionales de los europeos y los americanos IPSOS / ESTUDIO EUROP ASSISTANCE EDICIÓN Ipsos Todos Ipsos los derechos reservados Contiene información confidencial y propietaria exclusiva de Ipsos que no podrá ser divulgada o reproducida sin el consentimiento previo por escrito de Ipsos.

2 ALCANCE DEL ESTUDIO 2017 Alcance en EEUU Alcance en Europa 1,000 Estadounidenses 10 PAISES 10,000 ENTREVISTAS 1,000 Británicos 1,000 Belgas 1,000 Alemanes 1,000 Brasileños 1,000 Españoles 1,000 Franceses 1,000 Suizos 1,000 Austríacos 1,000 Italianos Ipsos

3 LA METODOLOGÍA Muestras El estudio ha sido realizado en cada país sobre una muestra representativa de la población a partir de los 18 años, establecida utilizando la metodología de cuotas (sexo, edad, profesión) después de una estratificación por región y tamaño de población. Cronograma Los estudios de campo fueron realizados entre el 28 de marzo y el 21 de abril de 2017 Método de recopilación de datos Encuesta a través de Internet en los 10 países Ipsos

4 ÍNDICE 1 2 PLANES VACACIONALES DE VERANO DESTINOS Y ACTIVIDADES FAVORITAS DE LOS VERANEANTES P.13 P.5 3 ALOJAMIENTO: ENTRE LOS DE SIEMPRE Y LAS NUEVAS EXPERIENCIAS P.23 4 CONSIDERACIÓN DE RIESGOS P.38 5 LAS CIUDADES MÁS DEMANDADAS P FICHAS DESCRIPTIVAS DE PAÍSES P Ipsos

5 Ipsos 1. PLANES VACACIONALES DE VERANO

6 UN AUMENTO CLARO DE LOS PLANES VACACIONALES ENTRE LOS AMERICANOS Y LOS EUROPEOS PLANES VACACIONALES DE VERANO EEUU EUROPA BRASIL 66% (+5 vs. 2016) 63% (+9 vs. 2016) 66% = (+2 vs. 2016) Ipsos

7 UN AUMENTO CORRESPONDIENTE A TODOS LOS PAÍSES EN PROPORCIÓN VARIABLE PLANES VACACIONALES DE VERANO POR PAÍS EUROPEO (%) AUSTRIA SUIZA REINO UNIDO FRANCIA ALEMANIA ITALIA BÉLGICA ESPAÑA Ipsos

8 EN MUCHOS PAÍSES EUROPEOS, EL CRECIMIENTO CORRESPONDE SOBRE TODO A LAS ESCAPADAS (DURACIÓN 1 SEMANA O MENOS) Menos de 1 semana 8% +4 12% 6% 14% +1 13% 8% 12% 5% 1 semana 29% % 30% +2 33% +5 40% 37% % 25% 2 semanas 35% 32% 44% -5 30% -5 29% 35% % 44% 3 semanas 18% 16% 13% -2 11% 9% 13% 14% 18% 4 semanas o más 10% -10 8% 7% 13% -3 9% 7% 7% 8% Ipsos + xx / - xx : variación sobre 2016

9 UNA REDUCCIÓN GENERAL EN LA DURACIÓN DE LAS VACACIONES Promedio de semanas EUROPA: 1,9 semanas (-0.5) 2,0-0,7 1,9-0,6 1,9-0,4 1,7-0,4 1,8-0,7 1,8-0,5 2,0 1,8 EEUU Y BRASIL Ipsos 1,4-0,3 2,2-0,3

10 EL PRESUPUESTO MEDIO SE HA REDUCIDO EN COMPARACIÓN CON 2016, DEBIDO PRINCIPALMENTE A LAS ESCAPADAS MÁS CORTAS Presupuesto vacacional de los europeos PRESUPUESTO VACACIONAL EN LA ZONA EURO (Excluye el Reino Unido y Suiza) 1,988-12% VS PRESUPUESTO DE DOS AMERICANOS Y BRASILEÑOS EEUU 2,679 $ -20% (2.491 ) BRASIL R$ -23% (1.322 ) Ipsos *Tasa de cambio aplicado 1 GBP = 1,19 1 USD = 0,93 1 CHF = 0,94 1 BRL = 0,30

11 EL PRESUPUESTO MEDIO SE HA REDUCIDO EN COMPARACIÓN CON 2016, DEBIDO PRINCIPALMENTE A LAS ESCAPADAS MÁS CORTAS LOS PRESUPUESTOS DE LOS EUROPEOS SUIZA CHF (2.802 ) AUSTRIA % BÉLGICA % REINO UNIDO (1.888 ) Ipsos *Tasa de cambio aplicado 1 GBP = 1,19 1 USD = 0,93 1 CHF = 0,94 1 BRL = 0,30 ALEMANIA % FRANCIA % ITALIA % ESPAÑA %

12 Ipsos 2. DESTINOS Y ACTIVIDADES FAVORITAS DE LOS VERANEANTES

13 LAS VACACIONES EN SU PROPIO PAÍS SIGUEN PREDOMINANDO, ESPECIALMENTE EN LOS PAÍSES MEDITERRÁNEOS PLANES VACACIONALES EN SU PROPIO PAÍS ESTE VERANO EEUU 41% Brasil 34% RU 31% España 52% Bélgica 16% Francia 63% Alemania 30% Austria Suiza 28% 20% Italia 56% Ipsos

14 LAS VACACIONES EN SU PROPIO PAÍS SIGUEN PREDOMINANDO, ESPECIALMENTE EN LOS PAÍSES MEDITERRÁNEOS DESTINOS EXTRANJEROS PLANIFICADOS PARA ESTE VERANO Mexico 7% Canadá 8% Italia 5% España Francia 21% Italia 9% 8% España 19% Francia 32% Italia 12% Italia 12% España 15% Austria 7% Grecia 7% Italia 9% España 12% Portugal 5% Italia 25% Croacia 19% España 12% Argentina Francia 10% 5% Italia 5% Portugal 5% Francia 10% Italia 11% Portugal 7% España 20% Italia 25% Francia 19% Francia 8% España 13% Grecia 6% Ipsos

15 LA COSTA SIGUE SIENDO EL DESTINO FAVORITO DE TODOS LOS EUROPEOS... PREFERENCIAS PARA LAS VACACIONES DE VERANO EUROPA 63% 58% 64% 62% 72% 56% 64% 65% Ipsos

16 ALGUNOS PAÍSES HAN VISTO UN INTERÉS RENOVADO EN LOS DESTINOS URBANOS PREFERENCIAS PARA LAS VACACIONES DE VERANO 11% 32% 22% +6 43% % 19% 20% 24% 18% 12% 16% 21% 18% 17% 16% 16% 24% 28% 18% 17% 7% 25% 23% 21% 19% 24% 18% 9% 17% 29% 22% 23% Ipsos

17 EN EEUU Y BRASIL, LOS DESTINOS URBANOS SON CASI TAN APRECIADOS COMO LA COSTA PREFERENCIAS VACACIONALES PARA EL PERIODO JUNIO A SEPTIEMBRE 43% 47% 46% 42% 26% 18% 24% 29% Ipsos 23% 39%

18 MÁS QUE NUNCA, LOS EUROPEOS EXPRESAN EL DESEO DE NO HACER NADA MÁS QUE DESCANSAR Y DISFRUTAR DE LOS AMIGOS Y LA FAMILIA DURANTE LAS VACACIONES ACTIVIDADES PLANIFICADAS DURANTE LAS VACACIONES EUROPA DE VERANO 54% 43% Relajación, tranquilidad Juntarse con la familia, con su pareja o con los amigos 41% Descubrir nuevas culturas, disfrutar de un cambio completo de paisaje 17% Disfrutar de su casa 12% 10% 9% Tener tiempo para leer, descubrir cosas nuevas Tener encuentros amistosos o románticos nuevos Practicar el deporte (trekking, senderismo, etc.) Ipsos

19 LOS BRASILEÑOS SE DISTINGUEN POR TENER UN PLANTEAMIENTO MÁS ACTIVO PARA SUS VACACIONES ACTIVIDADES PLANIFICADAS DURANTE LAS VACACIONES DE VERANO 41% Juntarse con la familia, con su pareja o con los amigos 38% Relajación, tranquilidad 30% 19% Disfrutar de su casa 18% 18% 14% Ipsos Descubrir nuevas culturas, disfrutar de un cambio completo de paisaje Tener tiempo para leer, descubrir cosas nuevas Tener encuentros amistosos o románticos nuevos Practicar el deporte (trekking, senderismo, etc.)

20 A LOS EUROPEOS LES CUESTA AÚN MÁS DESCONECTAR DE SU TRABAJO En relación con su trabajo, opina que durante sus vacaciones? EUROPA Entre las personas relacionadas 68% -5 Se desconectará completamente de su trabajo 20% +8 Comprobará sus correos, pero no necesariamente los contestará 9% -2 Contestará a los correos y/o las llamadas 4% -2 Seguirá trabajando, incluso si es sólo de vez en cuando Ipsos

21 MIENTRAS ESTÁN DE VACACIONES, LOS AMERICANOS SIGUEN MÁS CONECTADOS A SU TRABAJO QUE LOS EUROPEOS, ESPECIALMENTE QUE LOS BRITÁNICOS Entre las personas relacionadas SE DESCONECTARÁN COMPLETAMENTE DE SU TRABAJO 70% 69% 68% 68% 68% 66% 66% 62% 60% 56% Ipsos

22 Ipsos 4. ALOJAMIENTO VACACIONAL: ENTRE LOS DE SIEMPRE Y LAS NUEVAS EXPERIENCIAS

23 LOS HOTELES SE MANTIENEN COMO EL TIPO DE ALOJAMIENTO PREFERIDO PARA LA MAYORÍA DE LOS VERANEANTES... TIPO DE ALOJAMIENTO PREFERIDO PARA LAS VACACIONES DE VERANO 47% Hotel EUROPA 35% Alquilar una casa o apartamento 22% 14% 10% 5% 4% Ipsos Gratuita en casa de unos amigos/la familia o en su propia casa de vacaciones Bed & breakfast Camping Barco (p.ej. crucero) Autocaravana, caravana o caravana estática

24 FRANCIA ES ATÍPICO PORQUE LA MAYORÍA DE LOS VERANEANTES ELIGEN ALQUILERES VACACIONALES TIPO DE ALOJAMIENTO PREFERIDO PARA LAS VACACIONES DE VERANO 42% 45% 53% 62% 53% 57% 54% 52% 37% 31% 36% 24% 32% 32% 29% 33% 30% 26% 14% 15% 18% 27% 16% 23% Ipsos

25 EXISTE UNA MAYOR PROBABILIDAD ENTRE LOS AMERICANOS Y ENTRE LOS JÓVENES DE PASAR LAS VACACIONES CON SU FAMILIA O LOS AMIGOS QUE EN EL CASO DE LOS EUROPEOS TIPO DE ALOJAMIENTO PREFERIDO PARA LAS VACACIONES DE VERANO 57% 59% 32% 35% 18% 21% Ipsos

26 AUNQUE MANTIENEN SU PREFERENCIA POR LOS HOTELES, LOS EUROPEOS ESTÁN CADA VEZ MÁS INTERESADOS EN EL CONCEPTO DE LOS ALQUILERES/INTERCAMBIOS ENTRE PARTICULARES INTERÉS EN CADA UNA DE LAS POSIBILIDADES EUROPA 45% Alquilar una casa o apartamento de un particular 19% Alquiler de una habitación en una casa particular 12% Intercambio gratuito de casas entre particulares Ipsos

27 LOS PAÍSES MÁS INTERESADOS EN ESTAS POSIBILIDADES Alquiler de una casa o apartamento de un particular Alquiler de una habitación en una casa particular Intercambio gratuito de casas entre particulares 15% 55% 49% 47% 46% EUROPA 45% 34% 19% 28% 19% 28% 15% 23% 23% 15% EUROPA 19% EUROPA 12% Ipsos

28 JUNTO CON EL ALOJAMIENTO CLÁSICO, LOS VERANEANTES BUSCAN NUEVAS EXPERIENCIAS Estando de vacaciones, alguna vez ha: Realizado al menos una de las siguientes actividades: Practicar la acampada libre Quedarse en la casa de un lugareño Quedarse en una cabaña en medio de la naturaleza Un intercambio de casas entre particulares Hospedar turistas en su hogar Practicar el ecoturismo Practicar el turismo solidario Viajar alrededor del mundo 50% 39% 37% 50% 65% 65% 53% 55% 55% 73% Ipsos

29 LOS AMERICANOS Y BRASILEÑOS SON MÁS AVENTUREROS QUE EL EUROPEO MEDIO, ESPECIALMENTE CON RESPECTO A LAS CABAÑAS EN MEDIO DE LA NATURALEZA Ya lo ha realizado Estando de vacaciones, alguna vez se ha: Ipsos Quedarse en la casa de un lugareño EUROPA Practicar la acampada libre Quedarse en una cabaña en medio de la naturaleza Un intercambio de casas entre particulares Hospedar turistas en su hogar Practicar el ecoturismo Practicar el turismo solidario Viajar alrededor del mundo

30 LAS 3 PRÁCTICAS NUEVAS MÁS IMPORTANTES POR PAÍS Estando de vacaciones, alguna vez ha: Ya lo ha realizado #1 Quedarse en la casa de un lugareño 28% Hacer acampada libre 21% Quedarse en la casa de un lugareño 19% Quedarse en la casa de un lugareño 30% Hacer acampada libre 48% #2 Viajar alrededor del mundo 25% Quedarse en la casa de un lugareño 18% Quedarse en una cabaña en medio de la naturaleza 17% Hacer acampada libre 24% Quedarse en una cabaña en medio de la naturaleza 40% #3 Hacer acampada libre 21% Quedarse en una cabaña en medio de la naturaleza 16% Hacer acampada libre 16% Viajar alrededor del mundo 17% Quedarse en la casa de un lugareño 30% Ipsos

31 LAS 3 PRÁCTICAS NUEVAS MÁS IMPORTANTES POR PAÍS Estando de vacaciones, alguna vez ha: Ya lo ha realizado #1 Quedarse en la casa de un lugareño 36% Quedarse en una cabaña en medio de la naturaleza 30% Quedarse en la casa de un lugareño 30% Hacer acampada libre 36% Quedarse en la casa de un lugareño 41% #2 #3 Hacer acampada libre 32% Quedarse en una cabaña en medio de la naturaleza 32% Quedarse en la casa de un lugareño 25% Hacer acampada libre 24% Hacer acampada libre 27% Quedarse en una cabaña en medio de la naturaleza 26% Eco turismo 23% Quedarse en una cabaña en medio de la naturaleza 21% Quedarse en una cabaña en medio de la naturaleza 41% Eco turismo 39% Ipsos

32 RESEÑAS EN INTERNET: TERCER FACTOR EN LA TOMA DE DECISIONES SOBRE EL ALOJAMIENTO, DESPUÉS DEL PRECIO Y LA UBICACIÓN Qué factores resultan más importantes a la hora de elegir su alojamiento vacacional? EUROPA Relación calidad precio Ubicación, entorno Opiniones de otros turistas Servicios (WiFi, desayuno) Fotos del lugar Ofertas promocionales Reputación de la cadena hotelera Su confianza en el hotel Ipsos

33 RESEÑAS EN INTERNET: EN MUCHOS PAÍSES, TERCER FACTOR EN LA TOMA DE DECISIONES SOBRE EL ALOJAMIENTO #1 Relación calidad-precio 71% Ubicación 68% Relación Relación calidad-precio calidad-precio 80% 76% Ubicación 55% Relación calidadprecio 75% Relación Relación calidad-precio calidad-precio 81% 72% #2 #3 Ubicación 54% RESEÑAS EN INTERNET 27% Relación calidad-precio 58% RESEÑAS EN INTERNET 39% Ubicación 41% Servicios 32% Ubicación 52% RESEÑAS EN INTERNET 33% Relación calidad-precio 41% RESEÑAS EN INTERNET 40% Ubicación 51% RESEÑAS EN INTERNET 27% Ubicación 37% Servicios 35% Ubicación 45% Servicios 32% Ipsos

34 RESEÑAS EN INTERNET: UNA PRÁCTICA MÁS FRECUENTE ENTRE LOS AMERICANOS Y LOS BRASILEÑOS QUE ENTRE LOS EUROPEOS Ha publicado una opinión de estos servicios después de las vacaciones 67% 70% 60% 68% 76% Un hotel Un alquiler Una atracción turística Un restaurante Una aerolínea 75% 67% 73% 71% 81% Ipsos

35 RESEÑAS EN INTERNET: UNA PRÁCTICA MÁS FRECUENTE ENTRE LOS AMERICANOS Y LOS BRASILEÑOS QUE ENTRE LOS EUROPEOS Ha publicado una opinión de estos servicios después de las vacaciones EUROPA Un hotel 60% 68% 71% Un restaurante 51% 67% 70% Un alquiler 43% 47% 54% Una atracción turística 41% 56% 68% Una aerolínea 34% 52% 59% Ipsos

36 RESEÑAS EN INTERNET: EN EUROPA, LOS ESPAÑOLES Y LOS ITALIANOS SON LOS MÁS DISPUESTOS A DEJAR OPINIONES EN INTERNET MIENTRAS QUE LOS ALEMANES SON LOS MÁS REACIOS Ha publicado una opinión de estos servicios después de las vacaciones Un hotel 56% 61% 53% 66% 65% 62% 59% 68% Un restaurante 50% 54% 38% 58% 64% 49% 47% 54% Un alquiler 52% 36% 37% 43% 49% 41% 39% 46% Una atracción turística 35% 47% 30% 46% 56% 37% 33% 40% Una aerolínea 28% 33% 30% 43% 41% 30% 35% 41% Ipsos

37 Ipsos 6. CONSIDERACIÓN DE RIESGOS

38 EN 2017, EL RIESGO DE UN ATAQUE REPRESENTA UN CRITERIO CONSTANTE A LA HORA DE ELEGIR UN DESTINO PARA LAS VACACIONES DE VERANO FACTORES QUE TIENEN UN PAPEL 'IMPRESCINDIBLE' EN LA ELECCIÓN DEL DESTINO El presupuesto que tiene intención de asignar EUROPA 55% RANKING VS El riesgo de un ataque 48% = El clima 44% -2 41% El riesgo de un ataque contra la persona (robo, agresión, etc.) Oportunidades para actividades culturales o de ocio 40% Los riesgos de salud 38% La situación política del país de destino 37% Ipsos

39

40 3. CIUDADES DE ENSUEÑO, SUEÑOS DE CIUDADES Ipsos

41 UNA FASCINACIÓN POR LAS CIUDADES COMPARTIDA POR LOS EUROPEOS Y LOS AMERICANOS CIUDADES QUE A LOS EUROPEOS LES GUSTARÍA VISITAR AL MENOS UNA VEZ EN SU VIDA 27% NUEVA YORK 16% PARÍS 14% ROMA 12% LONDRES Ipsos 14% 18% 11% 14% CIUDADES QUE A LOS AMERICANOS LES GUSTARÍA VISITAR AL MENOS UNA VEZ EN SU VIDA

42 PARÍS TIENE EL MAYOR ATRACTIVO PARA LOS BRASILEÑOS, QUIENES TAMBIÉN SUEÑAN CON VISITAR LAS CIUDADES EMBLEMÁTICAS DE SU PROPIO PAÍS CIUDADES QUE A LOS BRASILEÑOS LES GUSTARÍA VISITAR AL MENOS UNA VEZ EN SU VIDA PARÍS NUEVA YORK RIO DE JANEIRO FERNANDO DE NORONHA ROMA LONDRES 16% 12% 11% 9% 9% 8% Ipsos

43 % PRINCIPALES CIUDADES QUE LA GENTE SUEÑA CON VISITAR EN CADA PAÍS Nueva York 25 Nueva York 26 Nueva York 27 Nueva York 29 Nueva York 31 Nueva York 22 Nueva York 25 Nueva York 24 Roma 16 Roma 15 París 18 París 22 París 23 Roma 17 Londres 18 París 13 Venecia 11 Sydney 15 Londres 14 Roma 19 Londres 18 Barcelona 12 París 18 Londres 12 Tokio 10 París 14 Roma 13 Londres 15 Tokio 11 Londres 10 Roma 16 Tokio 12 Londres 9 Tokio 11 Sydney 11 Tokio 11 Roma 9 París 9 Sydney 10 Sydney 10 Sydney 8 Venecia 7 Tokio 6 Sydney 6 Sydney 7 Sydney 9 Barcelona 9 Roma 9 París 6 Barcelona 7 Barcelona 6 Venecia 6 Los Ángeles 6 Venecia 6 Tokio 6 Berlín 6 Barcelona 5 Berlín 5 Viena 6 Berlín 5 Viena 5 Tokio 5 Berlín 6 Estocolmo 6 Los Ángeles 5 San Francisco 5 Moscú 6 Praga 5 Moscú 5 Berlín 5 Moscú 5 Barcelona 5 Estocolmo 6 Barcelona 5 Praga 5 San Francisco 5 Moscú 5 Berlín 5 Lisboa 5 Rio de Janeiro 5 San Francisco 5 Los Ángeles Ipsos *Ciudades mencionadas por al menos el 5% de los encuestados

44 % PRIMERAS 15 CIUDADES CON QUE LA GENTE SUEÑA VISITAR EN CADA PAÍS París 18 París 17 Nueva York 14 Nueva York 12 Londres 14 Rio de Janeiro 11 Roma 11 Londres 9 Las Vegas 7 Fernando de Noronha 9 Los Ángeles 6 Roma 8 Sydney 5 Fortaleza 8 Seattle 5 Gramado 6 Natal 5 Salvador Ipsos *Ciudades mencionadas por al menos el 5% de los encuestados

45 Ipsos 6. FICHAS DESCRIPTIVAS DE PAÍSES

46 ALEMANIA Planes vacacionales 63% Presupuesto Vacaciones en su propio país 30% Destino extranjero preferido España Comprueba las reseñas 26% El 63% los alemanes tiene intención de salir de vacaciones este verano; este nivel resulta ligeramente más elevado que el del año pasado (55%). El aumento de planes vacacionales es acorde con la tendencia general en Europa (63%, +9 pts). Habrá más veraneantes alemanes, pero de promedio viajarán durante menos tiempo: 1,9 semanas este verano (vs. 2,5 en 2016). Existen bastantes alemanes que sólo desean vacaciones de una semana (30%, +2 pts), mientras que el número de personas que quieren salir durante dos o tres semanas ha bajado en comparación con el año pasado (44%, -5 pts y 13%, -2 pts). El porcentaje de alemanes que desea salir durante cuatro semanas ha permanecido estable en un 7%. Igual que los demás años, la mayoría de los viajeros permanecerá en Alemania durante las vacaciones de verano (30%). 46 Los que 2017 Ipsos salen al extranjero prefieren España (15%) e Italia (12%), seguidas por Austria y Grecia (7%). Debido a que una mayor proporción de alemanes sale de vacaciones y la duración media de sus viajes es más corta, el presupuesto medio ha bajado un 7% comparado con el año pasado, alcanzando la cifra de 2,297 por hogar en Igual que la mayoría de los demás países estudiados, los alemanes prefieren quedarse en hoteles (53%). Sin embargo, se ha notado un fuerte aumento en alquileres vacacionales, del 28% al 36% (+8 pts). Aunque la relación calidad-precio (80%) y la ubicación del alojamiento (42%) representan los principales criterios de selección, las reseñas en Internet también son importantes: El 26% de los alemanes las consideran a la hora de decidir sobre su alojamiento (vs. un 31% de los europeos) Comparado con el promedio europeo, los alemanes publican sus opiniones con menos frecuencia (60% comparado con el 68%). Por ejemplo, sólo el 53% ha publicado su opinión de un hotel (vs. el 60% de los europeos), el 38% ha publicado un comentario sobre un restaurante(vs. 51%) y sólo el 30% ha puesto su opinión sobre una atracción turística (vs. 14%).

47 AUSTRIA Planes vacacionales 66% Presupuesto Vacaciones en su propio país 28% Destino extranjero preferido Italia Comprueba las reseñas 29% El 66% de los austríacos tiene intención de salir de vacaciones este verano (+3 pts). Este representa el segundo porcentaje más alto en Europa. Saldrán más austríacos de vacaciones, pero durante menos tiempo puesto que la duración de sus vacaciones se reduce de 2.3 semanas en 2016 a 1,8 semanas en Las vacaciones más cortas predominan, con un 12% de viajeros que saldrá durante unos pocos días y un 34% que se irá durante sólo 1 semana. El 28% de los austríacos se quedará en su propio país durante sus vacaciones, pero el 25% tiene planes de ir a Italia, mientras que el 19% partirá hacia Croacia y el 12% a España. El presupuesto medio para las vacaciones es de A pesar de una reducción del 11% en comparación con 2016, Ipsos el presupuesto medio de los austriacos sigue siendo uno de los más altos entre los países estudiados. Los austríacos son los europeos que tienen mayor preferencia por la comodidad de los hoteles sobre otros tipos de alojamiento (62%, +4 pts). Aún así, el 24% alquila una casa o un apartamento (+5 pts) y el 18% se quedará gratuitamente con amigos, familiares o en su casa de vacaciones. La tendencia de verificar las reseñas en Internet a la hora de elegir el alojamiento se ha convertido en una práctica habitual para un tercio de los austriacos: después de la relación calidad-precio (81%) y la ubicación (37%), representa el tercer criterio en la toma de decisiones (29%). Igual que el resto de los europeos, los viajeros austriacos ya tienen la costumbre de compartir sus opiniones por Internet: El 59% ha dejado su opinión sobre un hotel, el 47% sobre un restaurante, 39% un alquiler vacacional, 35% una aerolínea y el 33% sobre una atracción turística.

48 BÉLGICA Planes vacacionales 60% Presupuesto Vacaciones en su propio país 16% Destino extranjero preferido Francia Comprueba las reseñas 27% Este año, el 60% de los belgas tiene intención de salir de vacaciones, una subida de 13 puntos sobre la cifra del año pasado. Este crecimiento está a la par con la tendencia observada para todos los europeos (63%, +9 pts). Habrá más veraneantes belgas, pero de promedio viajarán durante menos tiempo: 1,8 semanas este verano (vs. 2,5 en 2016). Aumentan las escapadas: El 37% saldrá durante sólo una semana (un incremento de 18 puntos), mientras que el porcentaje de veraneantes que salen durante 2 semanas se reduce (35%, -13 pts). La proporción de viajeros que salen durante varias semanas se mantiene estable (8%), igual que la proporción de belgas que toman vacaciones largas (3 semanas 13%; 4 semanas o más, + 7%).*** Debido a que una mayor proporción de belgas sale de vacaciones y la duración media de sus viajes es más corta, el presupuesto medio se ha reducido un 10% en comparación 48 con 2017 el año Ipsos pasado, hasta por hogar en Como todos los años, la mayoría de los viajeros belgas saldrá al extranjero durante sus vacaciones de verano (el 16% permanecerá en Bélgica). Francia sigue siendo el destino preferido por los belgas (32%), seguido de España (19%) e Italia (12%). En cuestión de alojamiento, los belgas expresan una preferencia clara por los hoteles (53%), por delante de los alquileres vacacionales (32%) y quedarse con amigos o la familia (18%). La costumbre de verificar las reseñas en Internet a la hora de elegir alojamiento se ha convertido en una práctica habitual para un tercio de los belgas: después de la relación calidad-precio (75%) y de la ubicación (51%), representa el tercer criterio en la toma de decisiones (27%). Por último, el 69% de los turistas belgas ha publicado una reseña en Internet: El 62% sobre un hotel, el 49% sobre un restaurante, 41% acerca de un alquiler vacacional, 37% sobre una atracción turística y el 30% acerca de una aerolínea.

49 BRASIL Planes vacacionales 66% Presupuesto $R Vacaciones en su propio país 34% Destino extranjero preferido Argentina Comprueba las reseñas 28% Este año, el 66% (+2 pts) de los brasileños tiene intención de salir de vacaciones entre junio y septiembre. Brasil tiene la mayor duración de vacaciones (un promedio de 2,2 semanas), aunque esta cifra se ha reducido ligeramente de las 2,5 semanas en Los porcentajes de brasileños que saldrán durante una semana y menos de una semana son el 24% y 13% respectivamente. La proporción de brasileños que saldrán durante dos semanas se reduce (26%, -5 pts), mientras que el porcentaje que tendrá 3 semanas aumenta (16%, +3 pts). Por último, la proporción de brasileños que eligen una larga estancia (4 semanas o más) se mantiene igual que en 2016 (16%). Este año, el presupuesto medio se ha reducido a $R (= ), una bajada del -23% en comparación con Esto se explica parcialmente por la señalada reducción en la duración de las vacaciones. Con respecto al destino, el 34% de los brasileños permanecerán en su país durante el verano y el 66% saldrá al extranjero. Los brasileños tienen preferencia por el continente sudamericano para sus vacaciones. Ahora Argentina representa el destino preferido para los que salen al extranjero (10%), seguido de Francia, Italia y Portugal, cada uno con una cifra del 5%. En el caso de Estados Unidos, el segundo destino más popular para los brasileños en 2016, ha perdido 8 puntos como destino preferido este año, reduciéndose del 9% al 1%. El 59% de los brasileños tiene intención de reservar una habitación de hotel, mientras que el 35% prefiere quedarse gratis con amigos, familiares o en su segunda residencia. Es importante señalar que los brasileños son los más interesados en la posibilidad de alquilar una habitación en una casa privada (34%). Por último, es práctica común entre los brasileños (28%) revisar las reseñas en Internet a la hora de elegir alojamiento. También publican más opiniones en la web (el 81% ha compartido una reseña): el 71% sobre un hotel, el 70% acerca de un restaurante, 68% sobre una atracción turística y el 59% acerca de una aerolínea Ipsos

50 ESPAÑA Planes vacacionales 58% Presupuesto Vacaciones en su propio país 52% Destino extranjero preferido Italia Comprueba las reseñas 33% Este año, el 58% de los españoles tienen intención de salir de vacaciones, una subida de 9 puntos sobre la cifra del año pasado. Este crecimiento está a la par de la tendencia observada para todos los europeos (63%, +9 pts). Saldrán más españoles de vacaciones, pero durante períodos más cortos. De media, tendrán 1,9 semanas de vacaciones en 2017 vs. 2,3 en El 14% saldrá durante sólo unos pocos días y el 33% durante 1 semana (+5 pts). Por otro lado, el 30% de los españoles disfrutará de dos semanas de vacaciones (-5 pts), mientras que el 11% saldrá durante 3 semanas y el 13% durante 4 semanas o más (-3 pts). La mayoría de los españoles continúa con la preferencia de alojarse en un hotel (57%, -5 pts). Sin embargo, se inclinan cada vez más por los alquileres vacacionales (32%, +5 pts) y en algunos casos se alojan con amigos o familiares (27%). La tendencia de verificar las reseñas en Internet a la hora de elegir alojamiento se ha convertido en una práctica habitual para un tercio de los españoles: después de la relación calidad-precio (76%) y la ubicación (52%), representa el tercer criterio en la toma de decisiones (33%). La mayoría de los españoles permanecerá en su propio país (52%). Cuando deciden salir al extranjero, prefieren Italia (11%), Francia (10%) y Portugal (7%). Debido a que una mayor proporción de alemanes salen de vacaciones y la duración media de sus viajes es más corta, el presupuesto medio ha bajado un 12% comparado con el año 50 pasado, 2017 Ipsos alcanzando la cifra de por hogar en 2017, inferior a la media de los demás países europeos estudiados. Los veraneantes españoles están muy dispuestos a publicar sus opiniones en Internet: El 71% ha publicado una reseña. Por ejemplo, el 66% ha compartido una opinión sobre un hotel, el 58% acerca a un restaurante y el 43% sobre una aerolínea, la tasa más alta entre los europeos.

51 ESTADOS UNIDOS Planes vacacionales 66% Presupuesto $ Vacaciones en su propio país 41% Destino extranjero preferido Canadá Comprueba las reseñas 31% Este año, el 66% de los estadounidenses irá de vacaciones, una subida de 5 puntos sobre la cifra del año pasado. Habrá más veraneantes americanos, pero de promedio viajarán durante menos tiempo: 1,4 semanas este verano (vs. 1,7 en 2016). Dado el aumento en el número de veraneantes y la duración más corta de sus viajes, el presupuesto de los americanos resulta un 20% más bajo que el año pasado: $ (= ) por hogar en Este año, el 41% de los americanos se quedarán en Estados Unidos durante sus vacaciones. Los americanos con intención de viajar al extranjero prefieren Canadá (8%), México (7%) e Italia (5%) Ipsos Mientras el 57% tiene intención de reservar una habitación de hotel, el 32% prefiere alojarse de forma gratuita con amigos, familiares o en su segunda residencia y el 18% se plantea alquilar un apartamento o casa. Al mismo tiempo, a los americanos les gustan especialmente los tipos de alojamiento menos "tradicionales": concretamente, el 48% declara haber practicado la acampada libre, lo cual es casi el doble del porcentaje de los europeos (23%) y los brasileños (26%). La tendencia a verificar las reseñas en Internet a la hora del elegir alojamiento se ha convertido en una práctica habitual para un tercio de los americanos: después de la ubicación (60%) y la relación calidad-precio (56%), representa el tercer criterio en la toma de decisiones (31%). Además, los americanos son mucho más propensos a publicar reseñas en Internet que los europeos. El 76% ha publicado ya sus opiniones en la web: el 68% sobre un hotel, el 67% acerca de un restaurante, 56% sobre una atracción turística y el 33% acerca de una aerolínea.

52 FRANCIA Planes vacacionales 65% Presupuesto Vacaciones en su propio país 63% Destino extranjero preferido España Comprueba las reseñas 27% Este año, el 65% de los franceses tiene intención de salir de vacaciones, una subida de 8 puntos sobre la cifra del año pasado. Este crecimiento está a la par de la tendencia observada para todos los europeos (63%, +9 pts). Habrá más veraneantes franceses, pero de promedio viajarán durante menos tiempo: 2 semanas este verano (vs. 2,7 en 2016). También aumentan las escapadas: El 8% de los veraneantes saldrá durante sólo unos pocos días (+4 pts vs. 2016) y el 29% durante 1 semana (+13 pts). Coincide con una bajada en la proporción de veraneantes franceses que disfrutarán de 4 semanas o más de vacaciones (10%, -10 pts), mientras que el porcentaje de los franceses que se irán 2 o 3 semanas se mantiene estable (35% y 18% respectivamente). Debido a que una mayor proporción de franceses sale de vacaciones y la duración media de sus viajes es más corta, el presupuesto medio ha bajado un 11% comparado con el año pasado, alcanzando la cifra de por hogar en Igual que todos los años, la mayoría de los viajeros permanecerán en Francia para las vacaciones de verano (63%) Ipsos España sigue siendo el destino preferido entre los que viajan al extranjero (12%), seguido por Italia (9%) y Portugal (5%). Con respecto al alojamiento, los franceses siguen siendo los reyes de los alquileres vacacionales: El 42% de los veraneantes tiene intención de aprovecharse de esta opción este verano, una cifra 7 puntos por encima del promedio europeo. Sin embargo, el uso de los hoteles subió notablemente el año pasado (30%, +12 pts), igual que alojarse con familiares o amigos (37%, +7 pts). La tendencia a verificar las reseñas en Internet a la hora de elegir alojamiento se ha convertido en una práctica habitual para un tercio de los veraneantes franceses: después de la relación calidad-precio (71%) y la ubicación (54%), representa el tercer factor en la toma de decisiones (27%), con la misma importancia que las fotos del lugar (27%). El 67% de los veraneantes franceses también ha publicado una reseña en Internet: El 56% sobre un hotel, el 52% sobre un alquiler vacacional, 50% acerca de un restaurante, 35% sobre una atracción turística y el 28% acerca de una aerolínea. 52

53 ITALIA Planes vacacionales 61% Presupuesto Vacaciones en su propio país 56% Destino extranjero preferido España Comprueba las reseñas 40% El 61% de los italianos tienen intención de salir de vacaciones este verano, comparado con el 52% el año pasado. El aumento de planes vacacionales es acorde con la tendencia general en Europa (63%, +9 pts). Saldrán más italianos de vacaciones, pero durante períodos más cortos. Saldrán durante 1,7 semanas este verano, versus 2,1 semanas el año pasado. Las vacaciones más cortas predominan, con un 13% de viajeros que saldrán durante unos pocos días y un 40% que se irá durante sólo 1 semana. Muchos italianos se quedarán en su propio país (56%). Sin embargo, cuando deciden salir al extranjero, prefieren España (13%), Francia (8%) y Grecia (6%). De vacaciones los italianos prefieren alojarse en hoteles (45%, +1 pt), pero se inclinan cada vez más hacia los alquileres vacacionales (31%, +7 pts) y los 'bed & breakfast' (26%, +8 pts). Aunque los italianos dan prioridad a la ubicación (55%) y la relación calidad-precio (41%), las recomendaciones en Internet también representan un factor imprescindible en su elección de alojamiento (40%). Esta es la tasa más alta de todos los países estudiados. Por último, los veraneantes italianos son los más dispuestos a publicar sus opiniones en Internet: El 73% ha publicado una reseña. Por ejemplo, el 65% ha opinado sobre un hotel, el 64% acerca de un restaurante y el 56% sobre una atracción turística. Debido a que una mayor proporción de italianos salen de vacaciones y la duración media de sus viajes es más corta, el presupuesto medio ha bajado un 15% comparado con el año pasado, alcanzando la cifra de por hogar. Este sigue siendo más bajo que el promedio de los demás países europeos estudiados Ipsos

54 SUIZA Planes vacacionales 66% Presupuesto 2,981 CHF Vacaciones en su propio país 20% Destino extranjero preferido Italia Comprueba las reseñas 28% En 2017 el 66% de los ciudadanos suizos irá de vacaciones, el porcentaje más alto de nuestro estudio, a la par de los austriacos (vs. un promedio de 63% para los europeos). Los suizos saldrán durante 2 semanas, ligeramente superior a la media europea (1,9). Sólo el 5% de los veraneantes suizos se limitarán a unos pocos días de vacaciones este verano; el 25% saldrá durante una semana y una proporción alta durante una quincena completa (44%). El 18% disfrutará de 3 semanas y un 8% tendrá vacaciones largas de 4 semanas o más. El presupuesto medio se sitúa en CHF (= ), el más alto en Europa (vs. el promedio de ). Igual que Bélgica, Suiza representa uno de los pocos países europeos donde la mayoría de las turistas salen al extranjero. De hecho, sólo el 20% de los suizos pasarán sus vacaciones dentro del país, mientras que el 25% irá a Italia, el 20% a España y el 19% a Francia Ipsos Aunque el 54% de los suizos tiene intención de reservar una habitación en un hotel, el 29% alquilará un apartamento o casa y el 23% se quedará con familiares, amigos o en su segunda residencia. A la hora de elegir su alojamiento, los veraneantes suizos prestan especial atención a la relación calidad-precio (72%), la ubicación (45%), los servicios ofrecidos (32%) y las opiniones de otros viajeros (28%). El 75% de los veraneantes suizos ha publicado reseñas en Internet: El 68% ha dejado su opinión sobre un hotel, el 54% sobre un restaurante, el 46% sobre un alquiler vacacional, un 41% acerca de una aerolínea y el 40% sobre una atracción turística.

55 REINO UNIDO Planes vacacionales 65% Presupuesto Vacaciones en su propio país 31% Destino extranjero preferido España Comprueba las reseñas 39% Este año, el 65% de los británicos tiene intención de irse de vacaciones, en consonancia con el promedio europeo (63%). De media, los británicos saldrán durante 1,8 semanas en línea con el promedio europeo (1,9). Un tercio de los británicos saldrá durante 1 semana y otro tercio durante 2 semanas. El 12% de los veraneantes tomará sólo unos días, mientras que el 16% se irá durante tres semanas y sólo el 8% disfrutará de 4 semanas o más. El presupuesto medio se sitúa en (= ), cerca del promedio europeo (1.989 ). El 31% de los británicos se quedará en su propio país durante sus vacaciones de verano. Para los que salen al extranjero, España es con diferencia el destino más popular (21%), seguido por Francia (9%) e Italia (8%) Ipsos Aunque a los británicos les gustan especialmente las vacaciones en la costa (58%), el porcentaje que tiene intención de veranear en una ciudad es más alto que la media europea (32% versus 24%). Lo mismo pasa con las vacaciones en el campo (28% comparado con el 20%). Aunque el 52% de los británicos tiene intención de reservar una habitación en un hotel, el 33% alquilará un apartamento o casa y el 16% se alojará con familiares, amigos o en su segunda residencia. La tendencia a verificar las reseñas en Internet a la hora de elegir alojamiento se ha convertido en una práctica habitual para casi 4 de cada 10 veraneantes: después de la ubicación (68%) y la relación calidad-precio (58%), representa el tercer criterio en la toma de decisiones (39%). Además, el 70% de los veraneantes británicos ha publicado reseñas en Internet: el 61% sobre un hotel, el 54% acerca de un restaurante, 47% sobre una atracción turística y el 33% acerca de una aerolínea.

56 Ipsos Fin del documento

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