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ANEXO I del Acuerdo nº 4 adoptado por el Consejo de Gobierno Insular en la sesión ordinaria celebrada el día 2 de noviembre de 2016


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1 ANEXO I del Acuerdo nº 4 adoptado por el Consejo de Gobierno Insular en la sesión ordinaria celebrada el día 2 de noviembre de 2016 TABLAS DE EJES, PROGRAMAS, SUBPROGRAMAS Y LÍNEAS DE ACTUACIÓN DEL MARCO ESTRATÉGICO PLURIANUAL. MARCO ESTRATEGICO PLURIANUAL DE ACTUACIONES EJE 1: TENERIFE 2030 PROGRAMA 1.1 TENERIFE EDUCA Subprograma Proyectos Educativos y Formativos LA Fomento de la Formación Dual en FP y de la obtención de certificados de profesionalidad LA LA Canalización de proyectos que favorezcan los programas de Formación Dual en la isla, así como de proyectos que tengan como objetivo la certificación profesional. Actividad educativa en el ámbito insular: A) Actividad educativa en los Centros Sociales B) Fomento a la lectura C) Proyecto de convivencia familiar en centros escolares D) Huertos Escolares E) Transferencia de conocimiento con la Universidad F) Otros proyectos educativos de interés en el ámbito insular Fomento de las actividades educativas realizadas por entidades sin ánimo de lucro Fomentar las actividades educativas realizadas por entidades sin ánimo de lucro (Radio Ecca, Fitapa ) que complementen a las ya ofertadas en los centros educativos, con el fin de lograr una formación integral del alumno. Subprograma LA LA LA LA LA LA Becas y Ayudas Proyecto de movilidad de alumnado de Formación Profesional Becas para la movilidad de estudiantes y titulados de formación profesional fuera de la isla (solo los que tengan un componente de Formación Dual o Idiomas).. Se incluyen estudios y cursos de especialización en centros de FP o equivalentes, así como prácticas formativas en centros educativos o de trabajo. Becas para grado, posgrado y Erasmus en el extranjero Becas para cursar de forma presencial enseñanzas universitarias oficiales de grado (primer y segundo ciclo), posgrado (Máster y Doctorado) en el extranjero y Becas de complemento al programa Erasmus. Inmersión lingüística para alumnos de ESO Programas de inmersión lingüística en Irlanda, Canadá, Francia y Alemania durante el primer trimestre de 4º ESO. Inmersión lingüística para alumnado universitario Programas de inmersión lingüística para el alumnado de Tenerife que está cursando estudios universitarios. Inmersión lingüística para el profesorado Programas de intercambio entre profesorado de educación secundaria o ayudas para mejorar el conocimiento de idiomas, principalmente el inglés. Inmersión lingüística para el alumnado de FP en formación Dual Programas de inmersión lingüística para el alumnado de FP en formación dual (francés y alemán) que le facilite los estudios y las prácticas en empresas. Subprograma LA LA Inclusión Digital para la Sociedad de la Información Inclusión y formación TIC Formación presencial y teleformación de alfabetización digital y TIC (en colaboración con Radio ECCA y la ULL) Accesibilidad Tecnológica para personas con discapacidad (Sinpromi) Medidas para garantizar entornos accesibles y supresión de barreras físicas y de la comunicación, con objeto de favorecer la igualdad de oportunidades a las personas con discapacidad, así como favorecer el acceso al ocio de las personas con discapacidad en igualdad de condiciones. 1

2 - Formación en competencias digitales para personas con discapacidad - Programa TICA de accesibilidad tecnológica - Mejora del centro CIVAT de Sinpromi - Implantación y desarrollo de soluciones de accesibilidad a través de la domótica en lugares de interés turístico PROGRAMA 1.2 Subprograma LA TENERIFE INNOVA Infraestructuras Parque Científico y Tecnológico de Tenerife Puesta en marcha de las siguientes actuaciones referidas a infraestructuras: Enclave de Cuevas Blancas: o Construcción del Edificio Sede representativo del PCTT. o Construcción del Edificio Multiempresas. o Suministro eléctrico. Enclave Polo Científico y Tecnológico de La Laguna (Hogar Gomero): o Urbanización del enclave. o Construcción del Edificio IACTEC. o Construcción del Edificio NANOTEC. o Rehabilitación de una vivienda unifamiliar con valores patrimoniales para uso de oficinas y servicios generales del PCTT. o Rehabilitación de una vivienda unifamiliar con valores patrimoniales para un Centro de Incubación de Empresas en el Sector Aeroespacial. Enclave Dársena Pesquera de Santa Cruz de Tenerife: o Actuaciones de mantenimiento correctivo del edificio de naves industriales y oficinas por concesión administrativa. Enclave Polo Sur: o Redacción de proyecto de urbanización del enclave Sur. o Creación y ejecución del edificio del ITER. LA LA LA Subprograma LA LA LA LA Dotación del equipamiento de los distintos espacios del Parque Científico y Tecnológico de Tenerife. Instituto Tecnológico y de Energías Renovables Proyectos en energías renovables: Instalación y mantenimiento de parques eólicos, e investigación en el campo de la energía eólica. Instalación y mantenimiento de plantas fotovoltaicas, e investigación en el campo de la energía fotovoltaica. Centro de Investigaciones Biomédicas de Canarias Redacción de proyecto, construcción y puesta en marcha de la primera fase del edificio del Centro de Investigaciones Biomédicas de Canarias (CIBICAN) Edificio Hawking en el IAC en La Laguna Construcción de un nuevo edificio para asegurar las infraestructuras básicas y de apoyo que requiere el Instituto de Astrofísica de Canarias (IAC) Conectividad y conexiones singulares Anillo Insular de Telecomunicaciones de Tenerife (AITT) Cierre del anillo insular de fibra óptica alrededor de la Isla, y ramales de acceso desde las infraestructuras del AITT hasta las capitales de los diferentes municipios Ramales de acceso y equipamiento de emplazamientos Radio del ECIT Ramales de acceso y equipamiento de los emplazamientos Radio del Cabildo de Tenerife como soporte para el tráfico de datos. Red de auto prestación del ECIT Culminación de la red de autoprestación del Cabildo de Tenerife de equipamiento de comunicaciones ópticas de muy alta disponibilidad y capacidad para mejorar los servicios prestados a los ciudadanos y para establecer enlaces punto a punto entre los emplazamientos y el D-ALiX. Despliegue de FTTH en zonas blancas y grises 2

3 LA LA Subprograma LA LA LA Despliegue de redes FTTH en zonas blancas (zonas sin despliegues de redes de nueva generación) y grises (zonas con despliegue de redes de nueva generación de un único operador). Despliegue de redes municipales basadas en fibra óptica Creación de una red municipal sólida, estable y de altas prestaciones que permitirá realizar la conexión de todas las dependencias de los Ayuntamientos de la Isla. Red Inalámbrica de Banda Ancha En el marco del proyecto ALiX, se creará una red inalámbrica en toda la isla de Tenerife, la cual, entre otras ventajas, facilitará la puesta en marcha de puntos wifi de acceso a Internet libre y gratuito para turistas y ciudadanos de la Isla. Capacitación y formación Programas de capacitación profesional en sectores de alta tecnología Puesta en marcha por el Parque Científico y Tecnológico de Tenerife de programas de capacitación profesional en sectores como el aeroespacial, audiovisual, animación 3D, videojuegos, makers, biotecnología, entre otros: programa de Máster Big Data, Programa de capacitación en e-commerce, curso de Liderazgo, Innovación y Creatividad (LINC) Centro de Excelencia para el desarrollo y la Innovación (CEDeI) Creación de un plan de formación y empleo en el sector tecnológico, especialmente en el campo del desarrollo de aplicaciones informáticas promovido por el Instituto Técnico de Energías Renovables (ITER). Acciones y proyectos formativos innovadores en centros educativos Puesta en marcha de actuaciones formativas en las que se implique a los/as niños/as y jóvenes de los centros educativos de la isla de Tenerife: LA Subprograma LA LA FIRST LEGO League - Escuela de Innovación - Laboratorio de pensamiento computacional y robótica - Proyecto Solarlab - Aires de Tenerife: Una realidad local y global. Plan educativo y de concienciación social para el fortalecimiento de la resiliencia de los municipios de Tenerife sobre riesgos de desastres geológicos, hidrológicos y meteorológicos Desarrollo e implementación por el Instituto Volcanológico de Canarias (INVOLCAN) de un plan educativo y de concienciación social para el fortalecimiento de la resiliencia de los municipios de Tenerife sobre riesgos de desastres geológicos, hidrológicos y meteorológicos Transferencia y desarrollo de proyectos de I+D+i. Investigación volcanológica y recursos naturales Dentro del sistema de vigilancia volcánica del Instituto Volcanológico de Canarias (INVOLCAN), desarrollo de las siguientes actuaciones: - Monitorización e investigación sobre la actividad volcánica en Tenerife: renovación y fortalecimiento de las redes geoquímica, geodésica y termométrica instrumentales permanentes para la vigilancia volcánica de Tenerife, renovación y fortalecimiento del equipamiento portátil y de las capacidades instrumentales del laboratorio, y materialización de los trabajos científicos necesarios para el mantenimiento del programa de vigilancia volcánica de Tenerife. - Fortalecimiento del tejido económico y empresarial ligado al sector turístico de Tenerife mediante la potenciación del Volcano Turismo. - Puesta en marcha de un equipo científico para la cooperación científica con el objetivo de contribuir a la reducción del riesgo volcánico en países o regiones volcánicamente más activas que Tenerife y la asistencia ante crisis volcánicas que pudieran ocurrir en el exterior (Tenerife Volcano Disaster Assistance Team). Desarrollo de proyectos para el fomento de las energías renovables En el ámbito de las energías renovables, desarrollo por el ITER de las siguientes actuaciones: Detectar, delimitar y cuantificar con técnicas innovadoras procesos de instrucción marina en los acuíferos de Tenerife, para establecer criterios de conservación y explotación de los mismos. Implantar un sistema integrado de acumulación de energía y gestión de cargas que permita una gestión más eficiente de la energía, proporcionando dicha gestión una reducción de consumo en el ITER. Crear un sistema de climatización geotérmica de alta entalpía en circuito abierto para la mejora de la eficiencia energética en la refrigeración del Datacenter D-Alix: instalación de un sistema de intercambio geotérmico en circuito abierto, en paralelo con los equipos de producción actualmente existentes, que permita cubrir la demanda base del CPD hasta la potencia de diseño. Estudiar y evidenciar el potencial de energía geotérmica de la isla de Tenerife para generar electricidad y para usos térmicos (desalar agua marina, invernaderos, acuicultura, etc.) Desarrollar un proyecto de saltos microeléctricos. 3

4 LA LA LA LA LA Subprograma LA LA LA Realizar una planificación de Sistemas de Energía Insular Transferencia (ULL/SEGAI/IAC/empresas I+D+i) Puesta en marcha de una estrategia de transferencia de la I+D+i, junto a la Universidad de La Laguna y sus Servicios Generales de Apoyo a la Investigación (SEGAI), el Instituto de Astrofísica de Canarias (IAC) y otras empresas demandantes de I+D+i, con el propósito de revalorizar los productos y servicios de I+D haciéndola más accesible y atractiva para el sector económico y apoyar los recursos humanos altamente cualificados y competitivos que realizan I+D con alto potencial de transferencia, ayudándoles a alimentar las necesidades de la industria, o bien, a generar sus propias iniciativas empresariales. Servicio de Análisis Masivo de Datos Genómicos Desarrollo de la infraestructura, herramientas y procedimientos necesarios para la caracterización genética y aprovechamiento de este conocimiento en el campo sanitario. Proyectos Estructurantes (clusters) Puesta en marcha distintas actuaciones y proyectos estratégicos para el desarrollo de la isla, priorizando la colaboración y coordinación entre los distintos agentes del sistema de innovación local, entre ellos, los clusters. Sistema de reducción de incendios forestales (sensorización de montes) Se desarrollarán las siguientes actuaciones para la reducción del impacto de los incendios forestales en la Isla de Tenerife: - Cartografía de modelos de mapas de combustible de alta resolución y otros modelos para el procesado y análisis. - Sistema avanzado de captación de registros mediante la implantación de sensores. - Transmisión de datos por redes de alta velocidad (redes de fibra óptica). - Almacenamiento de contenidos en un Green Data Center (D-ALiX) para ser analizada. - Procesado de información: análisis de la información aplicaciones (algoritmos específicamente desarrollados), tratamiento digital seguro de las señales y de los datos, y creación de un sistema inteligente de alertas multinivel y modelos predictivos que ayudarían a la toma de decisiones en el Centro de Mando y Control. Cluster aeroespacial en Tenerife Impulso de un cluster aeoroespacial mediante con la construcción, lanzamiento, control y comercialización, en cooperación con empresas del sector, de un primer micro-satélite de observación de la Tierra con una resolución de 2,5m de lanzamiento en tres años y otro de mayor carga de I+D de 1m de resolución con banda infrarroja. Captación de inversiones y divulgación de la I+D+i Plan de Comercialización del PCTT Definición y puesta en marcha de su plan de comercialización con el objetivo de captar empresas y entidades que se establezcan en los distintos enclaves y espacios del PCTT y que contribuyan a la I+D y al desarrollo económico y tecnológico de la isla de Tenerife Eventos Celebración de diversos eventos y jornadas de interés, principalmente para los emprendedores, empresarios e inversores, para fomentar la cultura de ciencia, la innovación, el emprendimiento y la inversión: - fi2: foro de innovación de Canarias que se configura como el encuentro anual más importante en materia de innovación, tecnología y emprendimiento en las Islas. - Tenerife Lan Party: dedicado a las nuevas tecnologías, los deportes electrónicos y a la cultura alternativa, con el objetivo de fomentar el ocio tecnológico e incrementar la cultura y los conocimientos en las áreas de innovación. - Feria de la Ciencia y los Volcanes: reunión científica para estudiantes de la ESO y Bachillerato con la oportunidad de que éstos presenten proyectos en el ámbito de las ciencias experimentales, las ciencias sociales y las artes, todos ellos ligados al fenómeno volcánico. - Otras acciones de comunicación y difusión para la promoción de la cultura de la innovación: jornadas, encuentros y patrocinios. - Acciones de divulgación para el fomento de las vocaciones científicas en mujeres. Observatorio para la innovación Puesta en marcha de un Observatorio dedicado a la investigación aplicada a la política pública en innovación en aras de mejorar el diseño e implantación de las políticas de innovación en los territorios implicados, adaptándolas a las características socioeconómicas de las regiones del ámbito de cooperación. Incluye la realización de diagnósticos anuales de innovación y el diseño de un sistema de evaluación para medir el impacto de las políticas implantadas. 4

5 LA LA LA LA Factoría de Innovación Turística de Canarias (FIT Canarias) FIT Canarias (Cabildo Insular, Cámara de Comercio, Ashotel y Ayuntamiento de Adeje) es un espacio destinado a fomentar la creatividad y la innovación en el sector turístico con el objetivo de que las principales zonas turísticas de la Isla avancen en los estándares de los denominados destinos inteligentes. Además aborda otras líneas de trabajo relacionadas con el ciclo de comercialización turística: producto, promoción, marketing, distribución y fidelización. FIT Canarias cataliza todos los esfuerzos que se están realizando en una estrategia global de innovación, buscando la diferenciación y apoyo del sector turístico de manera colaborativa. Proyecto TENAIR Proyecto que desarrolla el ITER para la detección, seguimiento y medida de contaminantes atmosféricos generados por las principales actividades antropogénicas de la isla de Tenerife, con el fin de proporcionar una información adicional y complementaria a la que ya disponen otras administraciones sobre las fuentes de contaminantes atmosféricos en la Isla, así como aplicar el uso de técnicas de vanguardia para el estudio de la calidad del aire en Tenerife. Emprendimiento - Apoyo a la creación y consolidación de empresas de base tecnológica o intensivas en conocimiento en la Isla de Tenerife, mediante el asesoramiento personalizado en la puesta en marcha y consolidación de su actividad empresarial y en la búsqueda de fuentes de financiación a las que poder acogerse. - Puesta en marcha de programas de emprendimiento. - Consolidación de la red de Business angel-club TF Invierte. Internacionalización LA PROGRAMA 1.3 Subprograma LA Identificación, preparación y presentación de propuestas de proyectos: puesta en marcha de una Oficina Técnica para la identificación, redacción y presentación de propuestas de proyectos (TFH2020), relacionados con los objetivos generales y específicos del Programa TF Innova, a programas de financiación europeos, nacionales, regionales y locales de interés a los que la propia Corporación, o las distintas entidades dependientes de él, pueden acceder con el objetivo de obtener una ayuda financiera para poner en marcha los proyectos presentados a los citados programas. Oficina Técnica de Apoyo al Programa Tenerife Innova y gastos web y redes sociales Puesta en marcha de una Oficina Técnica de Apoyo a la implementación de los distintos subprogramas y líneas de actuación del Programa Tenerife Innova, así como promoción y difusión de las distintas acciones llevadas a cabo en el marco del Programa TF Innova. TENERIFE CREATIVA Programa de capacitación profesional en industrias culturales y creativas Proyecto Distrito de las Artes Creación de un Distrito de las Artes que incluiría un vivero de emprendeduría cultural y espacio escénico (Proyecto La Fábrica ), la conversión de Bellas Artes en Residencia de Estudiantes de enseñanzas artísticas, y un Campus de Excelencia Artística. Artes Escénicas Cursos de formación a técnicos de Artes Escénicas Plan Insular de Bibliotecas Cursos de formación técnica a bibliotecarios. Procesos productivos vinculados a las artes Impulso a la producción en el sector de las artes Escuela-taller de creación escénica Subprograma LA LA Implantación de una escuela taller para la creación escénica Infraestructuras culturales Plan Insular de Infraestructuras Culturales Inversiones en equipamientos culturales en la isla, con vistas a garantizar una distribución territorial equilibrada de dichos equipamientos y con ello la igualdad de oportunidades en el acceso a la cultura para toda la población insular. Red Insular de Espacios Culturales Singulares Inversiones en Espacios Culturales de carácter singular distribuidos por el territorio insular, cogestionados por el Cabildo y el municipio correspondiente, con el fin de lograr infraestructuras culturales de carácter supramunicipal. LA Centro de Visitantes del Complejo Insular Cueva del Viento en Icod 5

6 Ejecución del Centro de Visitantes del Complejo Insular Cueva del Viento, con condiciones adecuadas para la atención a los más de visitantes que recibe cada año. PROGRAMA 1.4 LA LA LA LA TENERIFE DEPORTES Mejora y acondicionamiento de instalaciones deportivas municipales Conforme al Plan Director y en colaboración con los municipios se ejecutarán actuaciones como mejora de cubiertas de instalaciones deportivas, mejora de pavimentos, mejora de espacios complementarios, reforma integral de instalaciones, construcción de nuevos espacios de soporte a los actuales Programa de piscinas Construcción y mejora de piscinas comarcales Tenerife Verde+ Renovación del césped de los campos de futbol de la isla Tenerife+Azul Mejora de instalaciones para el fomento del sector náutico en la isla PROGRAMA 1.5 Subprograma LA TENERIFE DIGITAL Tenerife Isla Inteligente (Proyecto Tenerife Smart Island) Plataforma Isla Inteligente La Plataforma Smart debe apostar por la transversalidad como elemento clave en la trasformación de una región o una isla en una Smart Island, y pone a disposición de sus dirigentes una visión única e integrada de toda la información sobre el estado de la gestión de los servicios urbanos, dotando al gestor de un mayor control sobre los procesos y una mejora en la toma de decisiones para su gobierno. Una Plataforma Inteligente debe proporcionar servicios transversales a los múltiples sistemas que se requieren en la gobernanza, proporcionando una capacidad extremo a extremo de gestión, monitorización y control de todo el ecosistema de la isla, incluyendo tanto los servicios prestados directamente por el Cabildo como aquellos proporcionados por los Ayuntamientos o empresas concesionarias externas. La Plataforma Inteligente no sólo debe poner a disposición de la Administración competente una visión única e integrada de la información sobre el estado de la isla y de la gestión de los servicios, facilitando la mejora de centros de control y la toma de decisiones de gestión, sino que debe permitir acometer los procesos de transformación de los servicios desde un punto de vista holístico y la aplicación de políticas de apertura de datos (Open Data) que favorecen el establecimiento de procesos de innovación abiertos y participativos, así como una mayor transparencia en la gestión. En una Plataforma Inteligente deben destacan las siguientes características diferenciales: - Plataforma distribuida. Escalabilidad, flexibilidad y robustez. - Solución extremo a extremo. Solución de monitorización y control de los servicios en toda la cadena de valor. - Capacidad de acceso a datos diversos e integración de los mismos. Herramientas que permiten acceder tanto a datos divergentes como a datos masivos, de orígenes puntuales o de dispositivos inteligentes en tiempo real. - Uso de tecnologías abiertas. Aprovechamiento de los estándares open source. - Alineada con la Internet del Futuro y las especificaciones de la plataforma estándar europea de referencia FIWARE - Alta capacidad de procesado de datos diversos. Motores de procesado de datos que se adaptan a las distintas necesidades de tratamiento de información en tiempo real o por lotes. - Distintas formas de distribución de datos. Generador de nuevas posibilidades de negocio para empresas y desarrolladores. - Gestión basada en herramientas web. Configuración, provisión y representación de resultados y servicios. - Alta disponibilidad. Altos niveles de disponibilidad y de requerimientos de soporte a usuario (niveles 0, 1, 2 y 3). - Integración con la conectividad. Independiente de la tecnología de acceso a través de la cual se obtienen los datos, pero con integración completa con la conectividad M2M (Machine to Machine). - Plataforma flexible y adaptada al cambio. Capaz de adaptarse a distintos entornos de complejidad tecnológica creciente de una forma rápida y eficiente. La elección de una Plataforma Inteligente constituye una decisión estratégica fundamental para proporcionar a los ciudadanos servicios eficientes adaptados a las necesidades actuales. 6

7 LA Destino Inteligente El enfoque Destino Inteligente en el ámbito del proyecto trata de aunar las capacidades de la tecnología móvil, Internet de las Cosas, la realidad aumentada, la geolocalización, las balizas de proximidad, etc., para ofrecer al turista toda la información que pueda necesitar para disfrutar al máximo del destino. En primer lugar se facilitará la comercialización en origen permitiendo al turista confeccionar su paquete vacacional o al distribuidor preparar paquetes completos para su venta en origen. Ya en destino, y con el desarrollo de soluciones TIC que accedan a estas plataformas, el turista podrá acceder a toda la oferta del destino mediante cualquier tipo de dispositivo o canal, Apps (Guías de Viaje, Asistentes etc.), dispositivos facilitados en destino (tablets, GPS, totems, Smart Tvs, etc). Por otra parte, hay que tener en cuenta que tan solo un 20% del turismo actual de la isla de Tenerife es usuario de terminales con conexión a Internet en el destino, debido fundamentalmente a las restricciones impuestas y elevados costes del servicio de roaming e itinerancia de datos de los operadores de telecomunicaciones, limitando de esta forma el acceso a las plataformas por parte de dichos usuarios. En este sentido, para reducir al mínimo el impacto de dicha situación, el Cabildo de Tenerife tiene contemplado en su plan estratégico la reconversión de las actuales Oficinas de Turismo, que se han quedado obsoletas respecto al modelo de interacción con sus clientes y la cantidad y calidad de datos que pueden suministrar, en unas oficinas más modernas, tecnológicamente más avanzadas y, en definitiva, más inteligentes. Estas oficinas serán, por tanto, un eslabón más de la plataforma, actuando como elemento adicional de interacción con la plataforma a través de los medios puestos a disposición del turista. El penúltimo paso estará en dotar al turista la capacidad de contratar en los mismos sistemas que le informan de esa oferta, y estas capacidades son las que potencialmente deberán ser aportadas por el tejido de empresas TIC y startups. LA LA LA El último paso estará en gestionar la satisfacción incluso mientras dura la propia experiencia, pudiendo intervenir en la valoración, que de otro modo se haría a kilómetros de distancia y sin posibilidad de rectificar. Movilidad Inteligente Para llevar a cabo la solución Movilidad Inteligente se contempla el siguiente conjunto de actuaciones: 1. Análisis Big Data Smart Movilidad 2. Aparcamiento inteligente 3. Gestión de flota y compartición de vehículos 4. Conexión wifi a bordo de los tranvías Seguridad Inteligente Para llevar a cabo la solución Seguridad Inteligente se contempla el siguiente conjunto de actuaciones: 1. Centro de Control 2. Prevención de incendios 3. Vigilancia por drones 4. Vigilancia volcánica 5. CECOPIN-CECOES Ciudadanía Inteligente El objetivo fundamental es acercar la administración a los ciudadanos, poniendo al alcance de los dispositivos móviles soluciones prácticas e intuitivas que hasta ahora o no existen, o sólo se ofrecen bien mediante las sedes electrónicas de las instituciones o de forma presencial. Las soluciones propuestas mejorarán sustancialmente la gestión administrativa de las distintas Entidades Públicas de la isla. Se verán beneficiadas por el desarrollo de un canal centralizado de acceso a sus propios servicios así como de la creación de un sistema de aplicaciones verticales complementario a las actuales soluciones de administración electrónica. Las soluciones verticales planteadas serán prototipos completamente funcionales de servicios desarrollados e implantados en el marco de ejecución del proyecto y que deberán servir de certificación del éxito de la plataforma. LA Plataforma de Turismo Inteligente Portal de agregación de reservas, que permita la generación de ofertas personalizadas, basadas en un destino único, e integrando diferentes experiencias que puedan ser de interés para una determinada persona que quiera visitar la isla. La estructura de gestión de la plataforma tendrá una composición multidisciplinar (arquitectos de sistemas de información, gestores comerciales, desarrolladores de negocio, analistas de datos ). Subprograma Modernización y Asistencia Técnica Municipal 7

8 LA LA LA Servicios Cloud y Conectividad desde el D-Alix Implantación, puesta en marcha y mantenimiento de una plataforma de servicios cloud desde el D-Alix. Acceso a Internet municipal desde el D-Alix. Soporte a la Administración Electrónica Municipal Servicio para el soporte, asistencia, actualización y mantenimiento de las sedes electrónicas municipales y entidades de la isla de Tenerife. Servicio de asistencia para la puesta en marcha y consolidación de la administración electrónica municipal. Evaluación del cumplimiento municipal en materia de Transparencia. Implantación de Portales de Transparencia Municipales. Implantación a nivel municipal de una aplicación para las Notificaciones Fehacientes. Soporte a los procedimientos y backoffice municipal. Elaboración/actualización Inventario Bienes Municipales. Normalización y homogeneización de procedimientos. Depuración de Bases de Datos de Terceros. Digitalización municipal. Prestación de servicios electrónicos a los ayuntamientos de la isla. Esquemas Nacionales de Seguridad e Interoperabilidad LA LA Subprograma LA Soporte a los Servicios de Atención a la Ciudadanía. Servicio de Atención a la ciudadanía. Servicio de Atención Telefónica Insular (010). Formación Formación TIC (presencial u online). Sistema de Información del Cabildo de Tenerife Sede electrónica y procedimientos Esta línea de actuación aborda los elementos que permiten ofrecer a la ciudadanía un canal electrónico, completo, seguro y fácil de usar, para realizar todos los trámites y servicios que ofrece el Cabildo de Tenerife, complementando y reforzando los canales presencial y telefónico. Los dos elementos principales, aunque no los únicos, son el frontoffice de tramitación (Sede Electrónica propiamente dicha) y el catálogo de procedimientos o guía de trámites. En diciembre de 2015 se puso en marcha la Sede Electrónica con un conjunto limitado de procedimientos con el objetivo de facilitar la gestión del cambio. Los proyectos y tareas que se van a abordar en esta línea se centran en poner en producción todas las funcionalidades de la Sede Electrónica que faltan por desarrollar (por no disponer de una tramitación electrónica interna), como, por ejemplo, el servicio de consulta del estado de los expedientes o el servicio de notificaciones electrónicas, y con el mayor número posible de procedimientos a disposición de la ciudadanía. LA LA Esta línea está integrada por los siguientes proyectos: - Simplificación de trámites y procedimientos. - Inicio electrónico en la Sede del resto de procedimientos. - Módulo de geolocalización en la Sede. - Consulta de listas de reserva desde la Sede. - Sede electrónica completa: o Carta de servicios electrónicos. o Acceso al estado de tramitación. o Aportación de documentos. o Comunicaciones y notificaciones electrónicas. o Registro de apoderamientos. Aplicaciones y servicios de backoffice Conjunto de aplicaciones que permiten la operación diaria y gestión de las actividades y competencias que tiene encomendadas el Cabildo de Tenerife (Certificado de empleado público, Plataforma de intermediación, Plataforma de colaboración interna, Portafirmas y Firma mancomunada, Gestor de expedientes, Adaptación de GRECA a pagos desde la Sede, nueva aplicación de Registro, SIGEC ). Servicios basados en la localización (SIG) Modernización y especialización en las diferentes tecnologías de los Sistema de Información Geográfica que el Cabildo de Tenerife lleva desarrollando durante las últimas décadas, tanto en cuanto a las infraestructuras lógicas como en relación con la carga de nuevos contenidos y la actualización de los ya existentes. 8

9 Esta línea está integrada por los siguientes proyectos: LA Bloque 1: Base de Datos Geográfica y Plataforma de Servicios Geográficos Compartidos. - Migración de datos a BD Geográfica. - Plataforma Geográfica de Servicios Geográficos Compartidos (zócalo geográfico para servicios inteligentes). Bloque 2: Actualización y carga de nuevos contenidos: - Conversión EIEL a inventario. - Viario unificado polivalente. - Inventario redes FTTH. Nuevos proyectos: - Mantenimiento y actualización del Cuadro de Mandos. - Nueva cartografía demográfica: elaboración y mantenimiento. - Aplicación de cálculo territorializado de la población estacional máxima. - Integración cartográfica de la información meteorológica. - Revisión continuada del catálogo de metadatos. Infraestructuras Infraestructura hardware (CPD D-Alix, almacenamiento, procesamiento, red de autoprestación, ); Infraestructura software (sistemas operativos de red, virtualización, bases de datos, ); Plataforma de Interoperabilidad o de servicios para tramitación LA Esta línea está integrada por los siguientes proyectos: Despliegue acceso WiFi. Actualización y mantenimiento de electrónica de red. Actualización y mejora Renovación Salón de Plenos. Plataforma de servicios D-Alix. Alquiler NAP. Arrendamiento de ordenadores. Telefonía fija y móvil. Servicios de telecomunicaciones. Renovación de equipamiento hardware. Seguridad e interoperabilidad Implementación del Esquema Nacional de Seguridad, que es la principal y obligada referencia en nuestro país, y, en un segundo nivel, el Esquema Nacional de Interoperabilidad. LA Esta línea está integrada por los siguientes proyectos: Implantación del ENS. Implantación de ENI. Soporte a las Áreas. Centro de excelencia en ciberseguridad. Gestión y estrategia TIC Metodologías, buenas prácticas, herramientas y recursos que permitan, por un lado, mejorar la gestión de los servicios TIC del Cabildo, y, por otro, planificar y diseñar una estrategia tecnológica para los próximos años. Ambos aspectos focalizados en la prestación de un servicio de calidad a la ciudadanía y bajo el criterio de máxima eficiencia económica. Las principales acciones previstas son las siguientes: 1. Elaborar una estrategia TIC a dos niveles: Estrategia TIC del Cabildo y estrategia TIC de la isla de Tenerife en su conjunto (contando con los municipios). 2. Elaborar el nuevo Plan de Sistemas de Información del Cabildo de Tenerife, con un horizonte temporal de cuatro años, con especial atención al modelo de prestación de servicios TIC. 3. Elaborar un Plan de Proyectos TIC, con un horizonte temporal de dos años a partir de la definición del Plan de Sistemas. 4. Implantar una metodología y una herramienta software para la gestión de proyectos, incluyendo, en su caso, la formación del personal del Área TIC y de Sociedad de la Información. 5. Elaborar un estudio sobre software libre, con identificación de alternativas a los productos propietarios y ejecución de implantaciones de prueba. 6. Describir y documentar la arquitectura del sistema de información del Cabildo de Tenerife y sus configuraciones. Esta línea está integrada por los siguientes proyectos: Nuevo contrato CAU-Apoyo TIC 9

10 Subprograma LA Consolidación housing en D-Alix Homologación aplicaciones sectoriales Servicio de apoyo a la estrategia TIC y SI Sociedad de la Información Portal web corporativo Mejorar la usabilidad, navegabilidad, calidad de los contenidos y accesibilidad (una de las tareas será renovar la certificación AA de accesibilidad otorgada por AENOR). LA Esta línea está integrada por los siguientes proyectos: Mejora Portal y renovación accesibilidad AENOR. Aplicación de la norma de presencia en Internet. Open Data Integración de portales temáticos en Fomento de la Sociedad de la Información Reducir la brecha digital entre la ciudadanía de la isla, que pudiera producirse por circunstancias geográficas, sociales o de disponibilidad de acceso a banda ancha o de utilización de la tecnología informática. Esta línea está integrada por los siguientes proyectos: Encuesta TIC sobre hogares y empresas. Red de Telecentros y telecentro móvil. Comercio electrónico en el sector empresarial local. EJE 2: ACCIÓN SOCIAL PROGRAMA 2.1 PLAN DE INFRAESTRUCTURAS SOCIOSANITARIAS LA Construcción y rehabilitación de infraestructuras sociosanitarias Actuaciones en infraestructuras sociosanitarias para que las prestaciones de servicios a los usuarios se hagan en instalaciones acorde con sus necesidades y en cumplimiento con un marco legal cada vez más exigente. LA Rehabilitación/reubicación centros propios - Rehabilitación/reubicación centros delegados - Proyectos en curso - Nuevos centros Amortización, mantenimiento y equipamiento de infraestructuras sociosanitarias Amortización, mantenimiento y equipamiento de infraestructuras sociosanitarias en funcionamiento. PROGRAMA 2.2 LA RED DE CASAS DE JUVENTUD Programa insular de Red de Casas de Juventud Creación y mejora de infraestructuras y equipamientos específicos para jóvenes orientados a la prestación de ocio y tiempo libre en todos los municipios de la isla. PROGRAMA 2.3 Subprograma LA Subprograma La PROGRAMA 2.4 LA LA PROGRAMA DE VIVIENDA Adhesión al Plan Estatal de fomento del alquiler de viviendas, rehabilitación edificatoria y regeneración y renovación urbana Convenios de colaboración Estado, CA, Cabildo y Ayuntamientos Subvención a los ayuntamientos correspondientes para proyectos de rehabilitación, regeneración y renovación urbanas, a través de la suscripción de convenios de colaboración con el Estado, Comunidad Autónoma y Ayuntamientos. Programa Insular de Rehabilitación de Viviendas Reforma y mejora de viviendas ocupadas por personas con escasos recursos Actuaciones en viviendas habitadas que no se encuentran en condiciones mínimas de habitabilidad. Serán los Ayuntamientos que se acojan a este Plan los encargados de seleccionar las viviendas sobre las que actuar. DUSI Administración electrónica del DUSI Suroeste - Plataforma de gestión Social (CRM), para la transformación de la acción de gobierno. - Puesta en marcha de un nodo de interoperabilidad e intraoperabilidad. Eficiencia energética del DUSI Suroeste Conjunto de acciones en materia de ahorro energético y nuevos usos encaminadas a la mejora de la eficiencia energética de las instalaciones públicas municipales. El objetivo es conseguir que todos los edificios públicos de la zona suroeste del área metropolitana, vean reducido su consumo de energía en un 20% en el año 2020, mediante la realización de medidas 10

11 LA de ahorro y eficiencia energética en materia de alumbrado y aprovechamiento de luz natural, abastecimiento y depuración de agua, frío y calor, etc.; y que vean mejorada su calificación energética. Proyectos de rehabilitación y regeneración paisajística, ambiental y de ocio en la zona Suroeste Itinerario multimodal entre Tíncer y San Matías - Disposición de un paseo verde de cornisa que remate y ponga en valor las dos fachadas y, a su vez, permita la creación, predominantemente, de recorridos peatonales vinculados a usos de naturaleza recreativo-deportiva y que faciliten el acceso a los servicios públicos de la zona. Se realizará un carril bici y se habilitarán zonas con maquinaria deportiva al aire libre. - Recuperación de las áreas degradadas de la frontera municipal, generando nuevos espacios verdes que devuelvan los espacios públicos a la ciudadanía. Regeneración de los espacios arqueológicos del Barranco del Muerto Rehabilitación paisajística del Barranco de El Muerto para poner en valor la treintena de paneles con inscripciones rupestres existentes en la zona, tratándose de uno de los primeros conjuntos de grabados conocidos en la isla de Tenerife y que contienen una variada representación de motivos esquemáticos y figurativos (declarada BIC en 2014). Recuperación y Regeneración ambiental de los parques Recuperar y mejorar para uso y disfrute de la ciudadanía los parques recreativos ya existentes en el suroeste del área metropolitana. Consiste en actuar en un total de 17 parques o áreas de esparcimiento y zonas verdes que en la actualidad se encuentran con una gran necesidad de recuperación y regeneración, debido fundamentalmente a la inexistencia de cerramiento que ha producido de manera paulatina un gran deterioro, unido a la falta del manteamiento requerido debido a la falta de recursos suficientes. Rehabilitación de la Montaña de Taco Rehabilitación de la montaña de Taco, que hasta hace unos años fue lugar de extracción de áridos, mediante la rehabilitación y recuperación del suelo urbano para zonas verdes y la ejecución del sistema viario bordeando la montaña mediante su cierre por la zona norte. Parque metropolitano LA LA Poner en servicio un gran parque metropolitano, con dotaciones varias y capacidad para acoger múltiples actividades culturales, deportivas y de ocio. Zona Comercial Abierta del DUSI Suroeste Zonas comerciales abiertas de los barrios de la zona suroeste del área metropolitana Empleo para la rehabilitación del entorno urbano en el área metropolitana Intervenciones en entornos urbanos que actúen como iniciativas generadoras de formación y empleo y contribuyan a la rehabilitación del espacio. LA EDUSI de Acentejo Acciones necesarias para el crecimiento sostenible e integrado de los municipios en torno a la Rambla de Acentejo: Iniciativas innovadoras que favorezcan el comercial de la zona con un importante componente en el uso de las TICs. Acciones que permitan homogeneizar la imagen comercial y turística de la Rambla. Acciones que permitan compatibilizar los diferentes modos de movilidad, especialmente los más sostenibles y bajo en emisiones de carbono, peatones, bicicletas, transporte público. Acciones de participación ciudadana e integración social. EJE 3: INFRAESTRUCTURAS PROGRAMA 3.1 PLAN DE COOPERACIÓN MUNICIPAL LA Actuaciones incluidas en el Plan distribuidas en los 31 municipios Infraestructuras básicas: redes de saneamiento urbano, redes de distribución de agua potable, red de vías de titularidad municipal. PROGRAMA 3.2 Subprograma LA LA PROGRAMA DE CARRETERAS Carreteras insulares Intersecciones y enlaces Mejoras en enlaces que presentan deficiencias desde el punto de vista de la seguridad vial. Rehabilitación/refuerzo de firmes 11

12 LA LA LA LA LA Mejora de firme en carreteras insulares y regionales. Acondicionamiento de travesías y peatonales Mejora integral del viario que discurre por entramado urbano. Acondicionamientos Realización de mejoras integrales en carreteras fuera de zonas urbanas. Mejora de estructuras de drenaje, arcenes, elementos de contención y firme. Seguridad vial y señalización Mejora de la señalización horizontal y vertical de la red de carreteras insulares. Alumbrado Mejora de las instalaciones de alumbrado en la red de alta capacidad. Actuaciones de ámbito insular Retirada de carteles publicitarios en dominio público y actualización inventarios de carreteras, taludes y estructuras, así como renovación de flota del área de carreteras. Subprograma LA Mejoras en carreteras regionales Intersecciones y Enlaces - Mejoras en la Autopista del Norte TF-5. Ejecución de mejoras que permitan una disminución del grado de congestión de esta autopista: a. Enlace del Coromoto San Benito. b. Mejora del enlace de las Chumberas. c. Enlace Lora y Tamayo con Camino S. Bartolomé. d. Mejoras en la TF-5. e. Enlace en Santo Domingo. f. Acceso soterrado en la TF-24 a la TF-5. g. 3º carril y prioridad bus desde Guamasa a Aeropuerto. h. Acondicionamiento Tramos de carriles para vehículos lentos. i. Mejora intersección barrio el Rosario (San Juan de la Rambla). j. Mejora intersección de la TF-5 con TF-352. k. Pasarela Rotanda Padre Anchieta. l. Carril Bus-VAO. - Mejoras en Autopista del Sur TF-1: a. Mejora conexión TF-2 con TF-1 Santa María del Mar-Los Alisios. b. Fase II Mejora del Enlace de Guaza. c. Mejora del Enlace del Campo de Golf en Las Américas. d. Mejora del enlace de acceso al Hospital del Sur (Arona). e. Ordenación del Enlace de Las Eras. LA Subprograma LA PROGRAMA 3.3 LA Mejora TF-1 enlace Las Chafiras Oroteanda: Mejora de la capacidad de la autopista TF-1 en Las Chafiras (San Miguel). La alta intensidad de tráfico que presenta y el aumento progresivo de intensidades de tráfico hacen necesario una mejora a corto plazo. Acondicionamientos y Variantes: - Acondicionamiento de la TF-5 en Buen Paso (Los Realejos). - Anillo Insular. Tramo entre Santiago del Teide y El Tanque. - Mejora de la TF-82 entre El Tanque y Santiago del Teide. Conservación de carreteras Actuaciones de conservación en carreteras de la isla. PROGRAMA DE MEJORA DE RECORRIDOS CICLISTAS Mejora de corredores altamente frecuentados por ciclistas Reducción de accidentabilidad del colectivo de ciclistas mejorando la seguridad en los corredores más frecuentados por bicicletas, potenciar el atractivo turístico de esta práctica y el disfrute del paisaje a través de la bicicleta. PROGRAMA 3.4 LA PROGRAMA DE MEJORA DEL PAISAJE Mejora de espacios degradados 12

13 Mejorar espacios degradados que son puntos de observación del paisaje y permitiendo estancias de disfrute del paisaje (miradores, zonas de descanso, etc) LA Conservación de zonas verdes Actuaciones de conservación en zonas verde de interés paisajístico. PROGRAMA 3.5 LA LA PROGRAMA 3.6 LA LA LA LA PROGRAMA 3.7 LA LA LA LA LA PROGRAMA 3.8 ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE PUERTOS Puerto de Puerto de la Cruz Desarrollo del nuevo Puerto comercial, deportivo y pesquero en el Puerto de la Cruz, tanto el lado mar, como la zona terrestre de afección. Se trata de la construcción del lado mar mediante concesión solicitada por el Cabildo, cofinanciada por la parte terrestre y por el Gobierno de Canarias, así como el desarrollo por parte de la entidad privada de la concesión del lado tierra. Puerto de Fonsalía Desarrollo del nuevo Puerto comercial, deportivo y pesquero en Fonsalía. Puerto estratégico para la conectividad con las islas menores y mejora de la actividad logística portuaria. Cabildo de Tenerife colaborará con la gestión para la materialización de este Puerto que es de la Comunidad Autónoma. ESTRATEGIA DE MEJORA DE LA MOVILIDAD Infraestructuras de fomento del intercambio y sistemas inteligentes de transporte - Aparcamientos disuasorios y de intercambio: aparcamientos de superficie muy cercanos a la TF-5 para facilitar el acceso a las líneas directas de guagua, especialmente en hora punta, situados en los principales puntos de salida y parada de esas líneas. Opcionalmente, se podrán completar con otros aparcamientos de proximidad al área metropolitana. Se usarían como puntos de intercambio entre los trayectos capilares de proximidad (que se harían en coche) y los trayectos directos en guagua o coche compartido (VAO) hacia el área metropolitana. - Monética del sistema de transporte público. - Desarrollo de recursos tecnológicos que fomenten el uso del coche compartido. - Carril bus Plan de paradas de guagua Actuaciones para mejorar la seguridad vial, la accesibilidad y el confort de las principales paradas de guagua en la red interurbana insular. Proyectos constructivos de tramos parciales del tren del sur Redacción del proyecto para la ejecución de un primer tramo del tren del sur (SC-Candelaria) y galería de servicios. Red Tranviaria - Líneas 1 y 2 - Ampliación de la Línea 2 hasta La Gallega PLAN HIDROLÓGICO INSULAR Aseguramiento del suministro de agua Desarrollo e implantación de aquellas actuaciones encaminadas a garantizar la dotación de agua a la población, tanto en calidad como en cantidad, en base a lo establecido en el modelo de ordenación del PHT. Se integran en esta actuación algunos de los servicios vinculados con el agua más relevantes del ciclo funcional, tales como la producción industrial y el suministro de agua de mar desalada y de agua salobre desalinizada y el abastecimiento de agua a poblaciones. También aquellas medidas destinadas a garantizar una gestión y protección del acuífero insular. Saneamiento y Depuración Desarrollo de las infraestructuras encaminadas a la recogida y tratamiento de aguas residuales. Reutilización de agua residual depurada Servicios de suministro del agua regenerada y riego. Eficiencia de los sistemas hidráulicos Actuaciones encaminadas a optimizar la gestión funcional, económica y medioambiental de los sistemas hidráulicos insulares. Riesgo de inundaciones Medidas de drenaje territorial para la reducción de riesgos y la protección de personas y bienes de los efectos de la escorrentía, ya sea concentrada en los cauces, o difusa en las laderas. PROGRAMA DE ACTUACIONES EN INFRAESTRUCTURAS PATRIMONIALES INSULARES 13

14 LA LA LA PROGRAMA 3.9 LA LA LA LA Actuaciones en infraestructuras patrimoniales de la Corporación Intervenciones en edificios y demás infraestructuras patrimoniales de titularidad de la Corporación en todo el territorio insular. Actuaciones en infraestructuras patrimoniales estratégicas Intervenciones en infraestructuras patrimoniales de carácter estratégico en todo el territorio insular, en particular, espacios públicos con potencialidades turísticas. Actuaciones de accesibilidad en infraestructuras patrimoniales Intervenciones en infraestructuras patrimoniales para garantizar la accesibilidad a las mismas. PROGRAMA POLÍTICA TERRITORIAL Modelo Insular - Revisión del Plan Insular de Ordenación de Tenerife, adaptándolo al actual marco económico, social y legislativo, y de conformidad con los criterios y objetivos de sostenibilidad ambiental y territorial - Modificaciones del vigente Plan Insular que permitan adaptaciones puntuales del mismo. - Acciones que permitirán la adecuada implantación en el territorio de las estrategias turísticas y logísticas y para los posibles proyectos estratégicos que se definan en el marco temporal del Programa. Modelo Ambiental - Redacción de aquellos planes de Espacios Naturales que requieran de su revisión o finalización así como los estudios vinculados a los mismos. - Redacción de los instrumentos de planeamiento de los lugares de la Red Natura Modelo municipal Apoyo a los municipios en la adecuación de los planes municipales al Modelo de Ordenación Insular atendiendo a las demandas municipales mediante la cooperación con los municipios en materia de planeamiento. Cultura del Territorio Puesta en marcha de programas de concienciación ciudadana mediante acciones divulgativas, formativas y de debate sobre el territorio insular: Tenerife y su gente, Tenerife y la protección del territorio, Tenerife y la actividad económica, y Tenerife rural. EJE 4: EMPLEO Y SECTORES PRODUCTIVOS PROGRAMA 4.1 TENERIFE POR EL EMPLEO LA Programas para el fomento de la empleabilidad - Barrios por el Empleo: Proyecto integral de orientación, formación e inserción laboral, desarrollado en entornos de trabajo real, y dirigido a colectivos que encuentran especiales dificultades para conseguir un empleo. Los beneficiarios reciben una serie de servicios con la finalidad de mejorar su acceso al mercado laboral: prediagnóstico de empleabilidad, formación en competencias básicas, formación en competencias profesionalizantes, tutorías individuales y seguimiento en el empleo, y se les brinda la oportunidad de llevar a cabo programas combinados de formación y empleo, con prácticas profesionales en empresas. - Tenerife x el Empleo: Programas de inserción y emprendimiento social dirigido prioritariamente a jóvenes para mejorar su cualificación además de sus competencias para lograr un empleo. - Estímulos para el empleo: prácticas profesionales en empresas dirigidas a colectivos en exclusión social. - Programas de formación continua: programa de capacitación para la generación de formación profesionalizante cercana a la demanda empresarial. LA LA Plan de Empleo Cabildo de Tenerife Incentivos a la contratación para colectivos con especiales dificultades para conseguir un empleo y que se encuentran en riesgo de exclusión social. Subvenciones destinadas a financiar parte de los costes salariales y cuota empresarial a la Seguridad Social (hasta un máximo de cuatro meses) en que incurran las empresas de la Isla por efectuar nuevos contratos por un período mínimo de 3 meses y con una jornada laboral no inferior a 20 horas semanales. Proyectos para colectivos de personas con titulación Lanzaderas de Empleo: equipo heterogéneo de personas desempleadas, con espíritu dinámico, comprometido y solidario, que guiados por un coach entrenan una nueva búsqueda de empleo, refuerzan sus habilidades y 14

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