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Seminario Internacional RENOVESTUR


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1 Seminario Internacional RENOVESTUR La dialéctica destino-mercado en los procesos de renovación de los destinos turísticos Josep Ivars Director Invat.tur Universidad de Alicante, 24 de noviembre de 2011

2 1. Introducción 2. Tesis de partida 3. Evolución de las políticas de renovación en España 4. Síntesis situación actual 5. Cómo enfocar actualmente las políticas de renovación desde una perspectiva de mercado?

3 Destino = Sistema local Mercados dinámicos Destinos dinámicos (sobre todo en el plano urbanístico) «Destinos en transición» (Agarwal y Shaw, 2007) Gestión del cambio / Gestión del crecimiento altamente dependiente de la evolución de los mercados: ritmo y orientación

4 Tesis de partida Evolución de las llegadas internacionales a España VISITANTES TURISTAS Fuente: Instituto de Estudios Turísticos

5 Evolución de las pernoctaciones hoteleras en Benidorm Fuente: Agencia Valenciana del Turismo

6 Destinos de segunda Generación: Benidorm Torremolinos Lloret Destinos de tercera Generación: Cancun Eilat Destinos de primera Generación: Blackpool Brighton Torquay Adaptado de Knowles y Curtis (1999)

7 NATIONAL GEOGRAPHIC TRAVELER, Marzo 2004

8 % Principales motivaciones de europeos 2009 Otros Cultura y religión Naturaleza City Trips Visitar amigos o familiares Sol y playa Ocio y recreación 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Fuente: Eurobarómetro

9 Evolución políticas de renovación Libro Blanco 1990 Consolidar posición competitiva Mejorar balance económico social Plan Futures I y II ( ) Planes Excelencia y Dinamización PICTE ( ) PEyDT Municipio Turístico Sostenible SICTED Plan Horizonte 2020 ( ) PDPT FOMIT RENOVE Planif. Estratégica y entidades mixtas Planes Reconversión Integral AEIs?

10 1. Mejora ambiental ( sostenibilidad?) 2. Reposicionamiento de imagen 3. Diversificación de mercados Estrategias de reestructuración en destinos litorales maduros 4. Especialización 5. Residencialismo 6. Nuevas ofertas/desarrollos especializados 7. Refuerzo identidad/singularidad/patrimonio Énfasis en la interacción global-local 8. Eventos Adaptado de Agarwal (2002, 2006), Cooper (2006), Donaire et al. (2001), Priestley y Mundet (1998), Vera et al. (1997)

11 Tipologías de destinos según su evolución reciente REACTIVOS Cualificación, diferenciación o patrimonialización Calvià o Benidorm CREATIVOS Singularización a partir de la innnovación Sitges o L Estartit TRANSITIVOS Promoción función residencial Benicàssim o Fuengirola Fuente: Antón, 2011

12 Una Agrupación Empresarial Innovadora (AEI) se define como la combinación, en un espacio geográfico o sector productivo concreto, de empresas, centros de formación públicos o privados, y otros agentes, integrados en procesos de cooperación que les permitan obtener ventajas o beneficios derivados de la ejecución de proyectos conjuntos de carácter innovador y alcanzar una masa crítica tal, que permita asegurar su competitividad y visibilidad internacionales (Orden de apoyo a AEIs, BOE )

13 Fuente: Parrra y Santana, 2011

14 Síntesis situación actual Modelo turístico/modelo productivo Efectos de la crisis económica Entorno / Cambio estructural

15 Pasajeros llegados a España por vía aérea Uso de buscadores on-line en la compra de viajes 63% 61% 59% Reino Unido Alemania Italia Francia Holanda CBC Tradicionales Fuente: IET a partir de AENA Alemania Reino Unido Francia Fuente: PhoCus Wright s European Consumer Travel Report (july 2010) Ranking Top 10 mercados turísticos emisores 2010 Cambios estructurales Qué utiliza actualmente cuando viaja internacionalmente? 63% Alemania EE.UU Reino Francia Canada Holanda Italia Rusia Japón China 31,70 27,30 23,50 22,40 21,70 19,60 16,10 54,90 64,00 72,60 31% 17% 21% 11% 3% 41% 24% 25% 28% 22% 14% 16% 9% 8% 12% 12% 3% Fuente: IPK International-World Travel Monitor Company U.S NON-U.S Fuente: World Travel & Tourism Council

16 Fuente: INE

17 Ingreso medio por habitación disponible (RevPAR) en los destinos vacacionales 2009

18 Ingreso medio por habitación disponible (RevPAR) en los destinos vacacionales 2010

19 Ingreso medio por habitación disponible (RevPAR) en los destinos vacacionales verano 2011

20 Cómo enfocar actualmente las políticas de renovación desde una perspectiva de mercado? PLAN RENOVE DE LOS DESTINOS TURÍSTICOS ESPAÑOLES, EXCELTUR SOSTENIBILIDAD CALIDAD DIFERENCIACIÓN DIVERSIFICACIÓN

21 Ejes de actuación para la renovación de destinos derivados del planeamiento 1. Identidad: recuperación y puesta en valor del patrimonio 2. Imagen: calidad de la escena urbana 3. Mejoras ambientales: calidad de vida 4. Espacios para la recreación / animación del destino 5. Estructura alojamiento turístico 6. Movilidad 7. Infraestructuras, equipamientos y servicios públicos básicos

22 Fuente: Cictourgune, 2009

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27 Distribución de las modalidades turísticas de los destinos de la Comunitat Valenciana (Posicionamiento on line) 100% 80% 60% 40% 0,70% 0,60% 0,00% 0,40% 0,00% 1,60% 7,90% 19,20% 21,50% 1,70% 25,60% 26,50% 28,80% 11,20% 6,80% 3,20% 12,50% 9,80% 16,80% 8,70% 15,20% 5,20% 8,10% 5,20% 10,80% 6,10% 0,90% 0,40% 7,00% 9,50% 18,60% 53,90% 12,20% 13,70% 62,60% 20% 41,90% 31,70% 0,00% 1,90% 39,10% 37,20% 15,30% 0% Opiniones Comunitat Valenciana Opiniones Costa Blanca Opiniones Benidorm Opiniones València Terra i Mar Opiniones Castelló Costa Azahar Opiniones Valencia Ciudad Fuente: Invat.tur Destinos Cultura Deporte Eventos Ocio Rural Sol y Playa Urbano y Congresos

28 Reflexiones finales Inteligencia competitiva, particularizada para cada destino Transición equilibrada marketing off line al marketing on line Enfoque producto/comercialización frente al papel infomediario Incidencia en todo el ciclo del viaje (destinos inteligentes) Compromiso público-privado para favorecer un entorno innovador

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